2. el üründe mağazadan para iadesi

Geçenlerde 2. el olarak ASUS DSL-N16 modemi satın aldım. Fakat modem düzensiz ve uzun aralıklarla WWi-Fi erişimini kapatıyor. Yani internete kablolu olarak erişim sağlayabiliyorken kablosuz olarak erişemiyorum. Ağ listesinde gözüküyor ve telefon o ağa bağlanıyor fakat internet kullanılamıyor. Modemi resetlemez isem bu problemin kendi kendine çözülmesi çok uzun sürüyor. Problemin İSS'den kaynaklandığını düşünmüyorum çünkü eski modemimle hiç böyle bir problem yaşamamıştım. İnternette biraz araştırma yaptım ve bu modemle bu problemi yaşayan kullanıcıları gördüm yani problemin kronik olma ihtimali olduğunu düşünüyorum. Ürünü garantiye versem bile sorunun ileride tekrarlanacağını düşünmekteyim. Şimdi ürünün faturası benim adıma olmadığı için ben bu ürünü iade etmek istersem bir sıkıntı yaşar mıyım? Bir yıl içinde 3 kere aynı problemden servise giden ve problemini halen tekrarlayan cihazların iadesi istenebiliyor diye biliyorum çünkü.