Lenovo Thinkpad E14 gen2 ayıplı laptop iade edilir mi?

tunjayoff dedi:

Öncelikle herkese iyi sosyaller dilerim. Bundan iki gün önce teknolojimarket.com üzerinden Lenovo Thinkpad E14 gen2 model laptop satın aldım. Laptop ilk elime ulaştığında kurulumunu vs. her şeyini yaptım, Windows güncellemeleri ve Lenovo vantage ile sürücü güncellemelerini falan da yaptım. Daha sonra Word'de çalışırken mouse kullanmadığım için touchpadle çok haşır neşir olunca fark ettim ki arada lag giriyor touchpade. İlk düşüncem driverlar hatalı kurulmuştur olup driverları silip son versiyonunu kendim tekrar kurdum ama sorun çözülmedi, daha sonra belki sorun Windows'tadır diye düşünerek, biraz da iade işleriyle uğraşmamak için, Manjaro kurup orada da denemek istedim ama nafile, sorun hala devam ediyor. Her iki işletim sisteminde de çalışmadığı ve laglı olduğu anları videoya aldım.
Bu şartlar altında şunu merak ediyorum: Bu ürünün tamir görmesini istemediğim için değişmesini istiyorum bu mümkün müdür? Mümkün değilse ücret iadesi(kesintisiz) alabilir miyim?
Sorunun nasıl olduğunu anlamanız adına aşağıya video bırakıyorum.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Genişletmek için tıkla...

gen2 dedi:

Alalı ne kadar süre oldu? O önemli. 14 günü geçtiyse iade kabul etmeyebilirler.

Genişletmek için tıkla...

gen2 dedi:

Alalı ne kadar süre oldu? O önemli. 14 günü geçtiyse iade kabul etmeyebilirler.

Genişletmek için tıkla...

tunjayoff dedi:

Cuma günü elime ulaştı siparişi ise çarşamba günü verdim.

Genişletmek için tıkla...