Minsnicterb
Kilopat
- Katılım
- 1 Ocak 2016
- Mesajlar
- 908
Tüketici haklarına başvuruda bulunacağım ama nereyi seçmeliyim bilemedim. Uyuşmazlık tutarı'na ne yazacağım? Ve aşağıdaki seçeneklerden hangisini seçeceğim?
Ürünün fiyatını mı yoksa başka bir şey mi yazacağım?
Metin şu şekilde;
Xxxxx sitesinden aldığım “590 TL faturalı Razer Huntsman opto-mekanik” klavyeyi, arızası nedeni ile elden Gamemar.com mağazasına verdim; oradan servise gönderildi. 19/02/2021 tarihinde servise ulaştı ve arızalı olduğu belirtildi.
Xxxxx ve Razer servisi arena; ürünün stoklarda olmaması nedeni ile yenisini veremeyeceklerini ve sadece para iadesi yapılabileceğini belirttiler.
590 TL ödeme ile benzeri hiçbir klavye alamayacağımı ve ödemeyi kabul etmeyeceğimi arena ve xxxxx şirketlerine belirttim.
Ürünüm hakkında genel bilgiler: Ürünüm " Razer Huntsman opto-mekanik klavye” ve bu ürünümün özellikleri:
- Razer opto-mechanical: Elektronik tuş hassasiyeti ölçümü.
- Mekanik klavye katogorisi bir ürün.
- RGB ışıklandırma sistemi.
Razer klavye seri numarası: 0000000000000.
Razer klavye ürün kodu: 0000000000000000000.
Sorumlu kuruluşlar ve tüketici haklarından beklentilerim;
-Ürünün aynısı ile değişimi (stokta olmadığından mümkün olmadığını belirttiler)
-En yüksek ticari avans faizi uygulanarak bedel iadesi (rayiç bedeli)
-Ürünün "misli (eş, benzer) " ile değişimi. (yukarıda belirttiğim özelliklere sahip bir ürün, veya aynı özelliklere sahip aynı kalite, farklı bir markada olabilir.)
Ürünün fiyatını mı yoksa başka bir şey mi yazacağım?
Metin şu şekilde;
Xxxxx sitesinden aldığım “590 TL faturalı Razer Huntsman opto-mekanik” klavyeyi, arızası nedeni ile elden Gamemar.com mağazasına verdim; oradan servise gönderildi. 19/02/2021 tarihinde servise ulaştı ve arızalı olduğu belirtildi.
Xxxxx ve Razer servisi arena; ürünün stoklarda olmaması nedeni ile yenisini veremeyeceklerini ve sadece para iadesi yapılabileceğini belirttiler.
590 TL ödeme ile benzeri hiçbir klavye alamayacağımı ve ödemeyi kabul etmeyeceğimi arena ve xxxxx şirketlerine belirttim.
Ürünüm hakkında genel bilgiler: Ürünüm " Razer Huntsman opto-mekanik klavye” ve bu ürünümün özellikleri:
- Razer opto-mechanical: Elektronik tuş hassasiyeti ölçümü.
- Mekanik klavye katogorisi bir ürün.
- RGB ışıklandırma sistemi.
Razer klavye seri numarası: 0000000000000.
Razer klavye ürün kodu: 0000000000000000000.
Sorumlu kuruluşlar ve tüketici haklarından beklentilerim;
-Ürünün aynısı ile değişimi (stokta olmadığından mümkün olmadığını belirttiler)
-En yüksek ticari avans faizi uygulanarak bedel iadesi (rayiç bedeli)
-Ürünün "misli (eş, benzer) " ile değişimi. (yukarıda belirttiğim özelliklere sahip bir ürün, veya aynı özelliklere sahip aynı kalite, farklı bir markada olabilir.)
