TurkNet GigaFiber sürekli kopuyor

EmreYildiz

Hectopat
Katılım
3 Mayıs 2020
Mesajlar
362
Çözümler
1
Yer
İstanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
GigaFiber bağlatalı 1 hafta kadar oluyor. O günden beri sürekli kopmalar yaşıyoruz. Valorant'ta rekabetçi oynarken kaç oyun güme gitti hep. Wi-Fi'de 5G hiç bağlanamadık. Anında kopuyor. 2.4 olan da arada kopuyor ve evin çoğu yerinde çekmiyor sadece salonda çekiyor. Reset atıp gelmesini bekliyorum ama modemdeki simge 10-15 dakika boyunca kırmızı yanıyor. Diğerinde ise LOS yazan yer kırmızı yanıyor, sonra geliyor ama 1-2 saat sonra tekrar aynı.

e5a5d11f-99d6-498e-bd8d-9d9ae8161654.jpg

df4d4d2b-236d-462e-9514-ab1037d53f6b.jpg
 
Son düzenleme:
2.4 GHz kablosuz Mouse'lar için bile kullanıldığından dolayı sinyal çakışıp kopabilir. 5 GHz bağlandığınızda hala devam ettiğini söylediğiniz için GigaFiber müşteri hizmetlerini arayın.

Not: Dün bize de GigaFiber bağladılar, GPON terminali daha farklı duruyor. Fiber kablo kırık diyeceğim ama los ışığı düzeliyor o yüzden değildir büyük ihtimal. Işık sorununu yaşayan çok olmuş araştırmama göre.
 
2.4 GHz kablosuz Mouse'lar için bile kullanıldığından dolayı sinyal çakışıp kopabilir. 5 GHz bağlandığınızda hala devam ettiğini söylediğiniz için GigaFiber müşteri hizmetlerini arayın.

Not: Dün bize de GigaFiber bağladılar, GPON terminali daha farklı duruyor. Fiber kablo kırık diyeceğim ama los ışığı düzeliyor o yüzden değildir büyük ihtimal. Işık sorununu yaşayan çok olmuş araştırmama göre.
2.4 Kopuyor ve bağlanmak için biraz bekliyoruz bazen hiç bağlanmıyor mecburen modeme reset atıyoruz atınca da dediğim gibi kırmızı ışık yanıyor onun gitmesini bekliyoruz 10 dakika falan. 5G'ye hiç girme ona bağlanır bağlanmaz kopuyor en fazla 5 saniye falan bağlı kalmışımdır herhalde.
 
2.4 Kopuyor ve bağlanmak için biraz bekliyoruz bazen hiç bağlanmıyor mecburen modeme reset atıyoruz atınca da dediğim gibi kırmızı ışık yanıyor onun gitmesini bekliyoruz 10 dakika falan. 5G'ye hiç girme ona bağlanır bağlanmaz kopuyor en fazla 5 saniye falan bağlı kalmışımdır herhalde.

GigaFiber müşteri hizmetlerini aramalısınız.
0850 288 1010 olması lazım.
 
GigaFiber bağlatalı 1 hafta kadar oluyor. O günden beri sürekli kopmalar yaşıyoruz. Valorant'ta rekabetçi oynarken kaç oyun güme gitti hep. Wi-Fi'de 5G hiç bağlanamadık. Anında kopuyor. 2.4 olan da arada kopuyor. Reset atıp gelmesini bekliyorum. Fotoğrafta modemdeki simge 10-15 dakika boyunca kırmızı yanıyor. Diğerinde ise LOS yazan kırmızı yanıyor, uzun bir süre bekletiyor, sonra geliyor ama 1-2 saat sonra tekrar aynı.

Eki Görüntüle 1364688

Eki Görüntüle 1364689
Merhaba, yaşadığınız sorun ile ilgili açık bir destek kaydınız var mı? Destek kayıt numaranızı yazabilirseniz kontrol etmek isterim. 0(850) 288 10 10 numaralı hattımızdan da destek alabilirsiniz.
 

Geri
Yukarı