thh

  1. suchasme

    Tehdit eden satıcı ve Tüketici Hakem Heyeti kararı

    Arkadaşlar olay altta gördüğünüz dilekçede yazan şekilde gerçekleşti. Ben bunu Tüketici hakem heyetine şikayet etmiştim ve heyet, 520 TL tutarın bana ödenmesine, 250 TL tutarın satıcıya ödenmesine karar vermiş. Sorum şu; satıcı bana bu tutarı nasıl ödeyecek? Satıcı ile iletişim kurmuyorum çünkü...
  2. Zextar

    Samsung Tab S7 garantiye gönderilmesine rağmen garanti yeni cihazı göndermiyor

    Herkese iyi sosyaller. Konuyu kısaca özetleyeyim. 29/02/2024 tarihinde THH başvurum üzerine Samsung Tab S7 tabletime değişim kararı çıktı. 3/03/2024 tarihinde Samsung bana ulaştı cihazımı göndermemi söylediler. Gönderimi sağladım. Ardından bana S9 FE önerdiler kabul etmedim ertesi gün SMS geldi...
  3. miracim

    Teknosa Online kutusu açılmış ürünü iade alır mı?

    Merhaba, uzun zamandır düşündüğüm birkaç ürünü zamlar gelmeden almak istiyorum, alacağım ürünler ektedir. Benim için burada en önemli olan ürün aslında fare, 3-4 gün kullanıp uyuyor mu uymuyor mu anlamak istiyorum. Fakat kutusunu açacağım elbette. Durum böyle olacağı için Teknosa'nın kutusu...
  4. cumali_032

    ConnectGame'den satın alınan EK75 açık ve bozuk geldi

    ConnectGame üzerinden Dareu EK75 satın aldım. 2 gün sonra yurtiçi kargo DİPOL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ yani ConnectGame tarafından verilen kargom bana ulaştırılıyor. Ben de her aldığım ürünün incelemesini Youtube kanalına atan bir adamım. Kutuyu açarken kutu ağzında Dareu adlı etiketi tam kesecekken...
  5. Uchiha Shisui

    Tüketici Mahkemeleri İçin Parasal Sınır 104 Bin TL'ye Yükseltildi

    Yer yer birçoğumuzun başvurduğu THH için bir güncelleme söz konusu. Pek tabii artış oranıyla enflasyon arasında bir bağ kurulabilir ama en azından yerinde sayılmamış olması önemli. https://www.webtekno.com/tuketici-mahkemesi-parasal-siniri-artirildi-h139459.html...
  6. A

    Internet sağlayıcısı THH'ye şikayet edilir mi?

    Millenicom kullanıyorum. 1 ay 15 gün gibi bir süredir internetim 1-15Mbps download hızı görüyor. Saçma olan şey ise pingin 3-4, uploadın 30-45 arası olması, yaklaşık 15 defa teknik destek talebi açmışımdır. Ama sadece bir kere Türk Telekom çalışanı yolladılar. Artık çok canım sıkılmaya başladı...
  7. A

    Tüketici hakem heyeti kararı ne zaman kesinleşir?

    Merhaba. Tüketici hakem heyetine iade talebim için başvurmuştum. İade talebim kabul edildi ve karar formu 27-28 Kasım gibi Tübis'e yüklendi. Karar tarihi de 27 Kasım yazıyor. Şimdi merak ettiğim konu, karar ne zaman kesinleşiyor? Karar formunun sisteme yüklenmesinden itibaren 15 gün mü yoksa eve...
  8. A

    Tüketici hakem heyeti ne zaman karar verir?

    Merhaba. Tüketici hakem heyetine yaptığım başvuru 22 Kasım tarihinde gündeme alınmış. Peki ne zaman karara bağlanır? Karara bağlandıktan sonra sonucu nasıl öğrenebilirim?
  9. A

    THH karşı taraftan savunma gelmedi

    Merhaba. Ağustos ayında tüketici hakem heyetine yaptığım başvuruda karşı tarafın savunması istenmiş ancak savunma vermemişler. 4 gün önce de başvurum gündeme alındı. Sanırım, karşı tarafın savunması olmadığı için benim yazdığım verilerle başvuru değerlendirilecek. Böyle bir durumu daha önce...
  10. Mexy1864

    Hediye eden mi, hediyeyi alan mı TTH başvurmalı?

    Merhaba. İsim vermeyeceğim ama şöyle anlatayım. A kişisi ve b kişisi benim akrabam. A kişisi biraz çılgın ve b kişisine çok pahalı bir mobilya alıyor hediye olarak. B kişisi mobilyayı istemiyor ve değiştirmek istiyor. Yasal olarak 14 gün değişim süresi, internette yazıyor. Fakat mobilya firması...
  11. T

    TCL 58p8m TV servis değişim kararı var ama vermiyorlar

    Merhaba ürünü tam 2yıl önce aralık ayında aldım 1 ay garantisi kaldı ürünün paneli durduk yere gitti. Garantiye yolladım panel bozulmuş parça yok üretimi bittiği için iade veya değişim kararı çıktı. Bilkom müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü aldığınız yer size benzer ürün vermesi gerekir...
  12. A

    KVK ürün arızalı olmasına rağmen sağlam raporu yazıyor

    Merhaba, ASUS ROG STRIX laptopumu iki kez touchpad, klavye, ve Wi-Fi kartı arızalarından dolayı ASUS teknik servisi KVK'ya gönderdim fakat birinci onarımda sorun çözülmedi ikinci onarımda ise arızaya rastlanmamıştır raporu verildi. Sorunlar halen devam ediyor fakat ASUS ancak 3 kez parça...
  13. MarkS

    THH kararıyla iade işleminde nasıl faiz talep edilir?

    Şu an şikayetim gündeme alındı ve çok büyük ihtimalle iade talebim kabul edilecek. Şikayet ederken işlem kabul edilsin diye direk para iadesi istemiştim, herhangi bir faiz istemi belirtmemiştim. Karar bağlandıktan sonra faiz talebimi nasıl yaparım? Bu konularda bilgili biri yardım ederse sevinirim.
  14. Rezanix

    Vatan Bilgisayar Razer mouse servis süreci

    15 Mart'ta Razer Viper Ultimate faremi Vatan Bilgisayar şubesine giderek servise gönderdim. Kısa süre içerisinde sonuçlanmasını beklerken, beklenenden daha uzun ve oldukça sorunlu bir süreç yaşadım. Yasal süreyi fazlasıyla aştıklarına rağmen sonuçlanmasını beklemeyi tercih ettim. Servis...
  15. FurkanKüçük

    Tüketici hakem heyeti başvurusu ve sonuçlanma aralığı ne kadar sürer?

    Merhaba, öncelikle superstep mağazası üzerinden almış olduğum bir ayakkabı 1 ay olmadan (tahmini 25 gün kullanıldı) sağ tekinin kenarında açılma meydana geldi. Bunun sonucunda ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alacaklarını belirttiler. Araştırmalarım sonucu genelde kullanıcı hatası deyip...
  16. Mito_26

    ASUS ekran kartı için servis kullanıcı hatası diyor

    Merhaba @Recep Baltaş ve @Ali Güngör abilerim ve değerli Sosyal üyesi arkadaşlar, yakın zamanda aldığım sistemle birlikte gelen ekran kartının onarımı ile meşakkatli bir süreçten geçiyorum. Sosyal sayesinden birçok kişiden yardım alabildim ve yardım edebilme şansını buldum, bu konuda yalnız...
  17. Kezer

    İade ettiğim ürün geri geldi

    İtopya'dan aldığım klavyem bariz şekilde arızalı olduğu için iade ettim, elimde ürünün arızalı olduğuna dair video kanıtlarım da var. Lakin ürün servise gittikten sonra arızasız diyerek geri gönderilmiş. Bugün İtopya'dan aradılar beni, gelip ürününüzü alın diyorlar. Mahkeme heyetine başvuracağım...
  18. Kezer

    İtopya ve Vektron vasatlığı

    28 Aralık 2022 tarihinde İtopya Ankara-Söğütözü şubesinden elden almış olduğum GameBooster G918 Fire Strom RGB Red Switch Beyaz Mekanik Gaming Klavye ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Klavye; bilgisayar açıldıktan sonra bazen 10 saniye, bazen 1 dakika boyunca çalışmıyor, sonrasında sorunsuz...
  19. marcio3468

    Turknet Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu

    Selam arkadaşlar, ben Turknet CEO'su ve kurucu ortağı olan Cem ÇELEBİLER'in verdiği söze istinaden Turknet'te kalmaya devam etmiştim fakat görünen o ki bu zamların önü arkası yok. Verilen sözün videosunu buraya atayım, izlemek istemeyen varsa da özet geçeyim. 12 Mart 2022 tarihinde...
  20. erturkyunus44

    24 ay süreli internet taahhüt iptalinde THH kararı "lehime" sonuçlandı

    Merhaba, 24 ay taahüt süreli Türk Telekom internet aboneliğimi bölgeme Türknet'in Gigafiber internet altyapısının gelmesiyle beraber iptal etmek istedim. Türk Telekoma 125₺ ödüyordum ancak Türknet'in gigafiberi o zaman 100₺ idi. Turktelekom'u arayıp aboneliğimi iptal etmek istediğimi...
  21. N

    THH haklı çıktım ve satıcı itiraz etti

    Yaklaşık 1 yıl önce internetten 1 telefon aldım. Telefonu hem beğenmedim(hem çok ağır hem de yazılımsal olarak) hem de 2. gününde IMEI kayıt dışıdır diye bir mesaj geldi, bu mesaj geldikten sonra hemen paketledim telefonu ve bir daha ellemedim 3. ya da 4.gününde IMEI'yi kontrol ettiğimde IMEI...
  22. 4

    Garaj Online sitesinden alışveriş yapacaklar dikkat

    Arkadaşlar öncelikle herkese merhaba! Bugün sizlere Garaj Online sitesinden yaptığım alışverişten ve sonrasında yaşadığım kargaşa ve tatsız olaylardan bahsetmek istiyorum. Bu siteden alışveriş yapacak arkadaşlar umarım 2 kez düşünür çünkü ben bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum...
  23. Zeuszeus2023

    Çözüldü Çiçeksepeti'nden alınan ürün iade edilemiyor

    Çiçeksepeti'nden bir hopörlür almıştım. Beğenmedim ve iade etmiştim. Ama karşı taraf reddetti ve geri gönderdi. Direkt böyle diyorlar. Yetkili14.10.2021 15:36 merhabalar, Ürün koruyucu paketi açılmıştır. İadeye gönderilen ürün hijyen kuralları gereğince iade koşullarına uygun değildir. Bu tür...
  24. RisSyOut

    THH'ya başvuru süreci nasıl işliyor?

    Selamlar önceki konularımda da bahsettiğim gibi Trendyol'dan aldığım monitörde 2 adet ölü piksel vardı bende 15 günlük iade hakkımla iade etmek istedim fakat firma ürün 2. el konumuna giriyor başkasına satamam diyerek iade reddi verdi bende 5.8.2021 tarihinde THH'ya başvurdum şimdi eke...
  25. yuvacıklı

    HepsiBurada & Hepsijet İade Rezilliği / Üçkağıtçılığı

    Arkadaşlar öncelikle herkese iyi forumlar. Hayırlı Ramazanlar. Sizinle Hepsiburada ve Hepsijet ile başıma gelen bir olay anlatmak istiyorum. 1 Nisan günü HepsiBurada üzerinden Rampage Comfort 7.1 aldım. 2 günde geldi sıkıntı yok (Hepsijet ile). Sapasağlam geldi. Ben ürünü çok sevdim fakat aynı...
Geri
Yukarı