Amazon'dan satın alınan ürün için iade takip edilemiyor

isra2002

Decapat
Katılım
7 Nisan 2022
Mesajlar
209
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Stanley 1.3 termos aldım ve 2 gün sonra Amazon'dan iade kodunu alarak iade ettim. Bugün MNG Kargo şubesini iadeyi sorgulamak için aradım ve iade gereken yere varmış.

Sorun şurada Amazon'da "İade/Para İadesi Durumu" bastığım da alttaki resim çıkıyor. (Sadece iade talebi oluşturduğum günde bu sayfa böyleydi). Herhangi bir bilgi yok, müşteri hizmetleri zaten yok.

Var mı benzer durum yaşayan?

Not: İade takip numarası falan da gelmedi ve direkt müşteri hizmetleri kapalı şu an.
 

Dosya Ekleri

  • resim_2023-11-25_134008217.png
    resim_2023-11-25_134008217.png
    24,2 KB · Görüntüleme: 45
Son düzenleyen: Moderatör:
Süreç zaten böyle işliyor. 14 iş günü içinde iade işlemi sonuçlanacaktır. Amazon Türkiye iadelerin kötüye kullanımı yüzünden eskiden kargoya ürünü verdiğiniz anda iade gerçekleştirirken artık bu şekilde bir yöntem izliyor. Beklemek zorundasınız.
 
Stanley 1.3 termos aldım ve 2 gün sonra Amazon'dan iade kodunu alarak iade ettim. Bugün MNG Kargo şubesini iadeyi sorgulamak için aradım ve iade gereken yere varmış.

Sorun şurada Amazon'da "İade/Para İadesi Durumu" bastığım da alttaki resim çıkıyor. (Sadece iade talebi oluşturduğum günde bu sayfa böyleydi). Herhangi bir bilgi yok, müşteri hizmetleri zaten yok.

Var mı benzer durum yaşayan?

Not: İade takip numarası falan da gelmedi ve direkt müşteri hizmetleri kapalı şu an.
Sana yine iade kodu vermişler, bana iade kodu da vermediler
 
Sana yine iade kodu vermişler, bana iade kodu da vermediler

Amazon sitesi üzerinden ürünü teslim aldıktan sonra siparişlerim bölümünden ürünleri iade et seçeneğini tıklayarak gerekli adımları takip ederseniz iade kodu otomatik olarak karşınıza çıkacaktır. Bu kodu isterseniz yazdırabilirsiniz.
 
Amazon sitesi üzerinden ürünü teslim aldıktan sonra siparişlerim bölümünden ürünleri iade et seçeneğini tıklayarak gerekli adımları takip ederseniz iade kodu otomatik olarak karşınıza çıkacaktır. Bu kodu isterseniz yazdırabilirsiniz.
Ben evden aldırdım, teslim için MNG üzerinden evden aldırmak için işlemler falan vardı amazonun verdiği kodu falan girdim. Acaba elden değil de Evden aldırdığım için sorun çıkar mı? biraz saçma sorun çıkması ama, o attığım fotoğrafın olduğu sayfa güncellenmeyince acaba bir şekilde patladım mı diye düşündüm.
 
Amazon sitesi üzerinden ürünü teslim aldıktan sonra siparişlerim bölümünden ürünleri iade et seçeneğini tıklayarak gerekli adımları takip ederseniz iade kodu otomatik olarak karşınıza çıkacaktır. Bu kodu isterseniz yazdırabilirsiniz.

Ha öyle miymiş çok teşekkür ederim kardeşim :D Kardeşim mağara adamı değilim, kaç kere müşteri hizmetleriyle görüştüm bana ürünü iade etmem için bizzat Amazon'un kendisi iade kodu, kargo firması seçeneği sunmuyor. Bildiğin adlığım ürünü iade edemiyorum
 
Bende de yok ki :) Teslim ettiğim şubeyi aradım öyle öğrendim. Ama Amazon'dan aldığın kodu alamadıysan o ayrı.

Siz kargoya teslim edildikten sonraki kargo takip numarasını iade koduyla karıştırdınız sanırım. Amazon iade kodu verir, iade ürünün kargo takip numarasını istiyorsanız kargoya verdiğinizde kargo etiketinin fotoğrafını çekmeniz gerekir. Bu fotoğraf üzerindeki kargo takip numarasından kargonuzu MNG'nin sitesi üzerinden sorgulayabilirsiniz. Amazon depoya ulaşan kargonun ise 14 gün barkod okutulma süresi vardır. Bu süre içerisinde iade gerçekleşir. Politika değişikliği nedeniyle genellikle 10-14 gün arasında iade yapılmaktadır.

Ha öyle miymiş çok teşekkür ederim kardeşim :D Kardeşim mağara adamı değilim, kaç kere müşteri hizmetleriyle görüştüm bana ürünü iade etmem için bizzat Amazon'un kendisi iade kodu, kargo firması seçeneği sunmuyor. Bildiğin adlığım ürünü iade edemiyorum

Yardımcı olmaya çalışıyorum. Dalga geçerek egonuza şifa sağladıysanız isterseniz ilgili panelin ekran görüntüsünü paylaşın, yardımcı olalım.
 
Ha öyle miymiş çok teşekkür ederim kardeşim :D Kardeşim mağara adamı değilim, kaç kere müşteri hizmetleriyle görüştüm bana ürünü iade etmem için bizzat Amazon'un kendisi iade kodu, kargo firması seçeneği sunmuyor. Bildiğin adlığım ürünü iade edemiyorum
Adam yardım etmeye çalışıyor dostum, ne işlem yaptığını bilmiyor. Alınacak bir şey yok burada da, sende aldığın ürünün yanında bu işaretlediğim yer yok mu ?
 

Dosya Ekleri

  • resim_2023-11-25_135515366.png
    resim_2023-11-25_135515366.png
    9,8 KB · Görüntüleme: 23
Siz kargoya teslim edildikten sonraki kargo takip numarasını iade koduyla karıştırdınız sanırım. Amazon iade kodu verir, iade ürünün kargo takip numarasını istiyorsanız kargoya verdiğinizde kargo etiketinin fotoğrafını çekmeniz gerekir. Bu fotoğraf üzerindeki kargo takip numarasından kargonuzu MNG'nin sitesi üzerinden sorgulayabilirsiniz. Amazon depoya ulaşan kargonun ise 14 gün barkod okutulma süresi vardır. Bu süre içerisinde iade gerçekleşir. Politika değişikliği nedeniyle genellikle 10-14 gün arasında iade yapılmaktadır.



Yardımcı olmaya çalışıyorum. Dalga geçerek egonuza şifa sağladıysanız isterseniz ilgili panelin ekran görüntüsünü paylaşın, yardımcı olalım.
Egoyla ilgili değil güzel kardeşim sinirlerim bozuk kusura bakma

Siz kargoya teslim edildikten sonraki kargo takip numarasını iade koduyla karıştırdınız sanırım. Amazon iade kodu verir, iade ürünün kargo takip numarasını istiyorsanız kargoya verdiğinizde kargo etiketinin fotoğrafını çekmeniz gerekir. Bu fotoğraf üzerindeki kargo takip numarasından kargonuzu MNG'nin sitesi üzerinden sorgulayabilirsiniz. Amazon depoya ulaşan kargonun ise 14 gün barkod okutulma süresi vardır. Bu süre içerisinde iade gerçekleşir. Politika değişikliği nedeniyle genellikle 10-14 gün arasında iade yapılmaktadır.



Yardımcı olmaya çalışıyorum. Dalga geçerek egonuza şifa sağladıysanız isterseniz ilgili panelin ekran görüntüsünü paylaşın, yardımcı olalım.
 

Geri
Yukarı