CS2 mavi ekran hatası

Rehberi uygulayıp ekran kartı sürücülerini kaldırıp yeniden kurun.


BIOS sürümünüz eski güncelleyin.


2024-05-10_22-56-56.png
 
Son düzenleme:
Rehberi uygulayıp ekran kartı sürücülerini kaldırıp yeniden kurun.


BIOS sürümünüz eski güncelleyin.


Eki Görüntüle 2192516

BIOS'u güncelledim. Ekran kartını yakın zamanda belirttiğiniz yöntemle kaldırıp yeniden kurmuştum zaten. Somut bir belirti olduğu için mi bunu önermiştiniz? Ona göre tekrar silip kuracağım.

Çok teşekkür ederim.
 
Kod:
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (139)
A kernel component has corrupted a critical data structure. The corruption
could potentially allow a malicious user to gain control of this machine.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, A stack-based buffer has been overrun.
Arg2: 0000000000000000, Address of the trap frame for the exception that caused the BugCheck
Arg3: 0000000000000000, Address of the exception record for the exception that caused the BugCheck
Arg4: 00000000f11885d0, Reserved

*** WARNING: Unable to verify timestamp for amdkmdag.sys

Rich (BB code):
9: kd> lmvmamdkmdag
Browse full module list
start end module name
fffff803`72bd0000 fffff803`79198000 amdkmdag T (no symbols)
 Loaded symbol image file: amdkmdag.sys
 Image path: \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\u0400376.inf_amd64_fdce69582fa3a6b8\B400781\amdkmdag.sys
 Image name: amdkmdag.sys
 Browse all global symbols functions data
 Timestamp: Tue Feb 20 19:22:38 2024 (65D4D1CE)
 CheckSum: 065806DC
 ImageSize: 065C8000
 Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
 Information from resource tables:

AMD ekran kartlarının FEB 24 sürümlerinde mavi ekran yaşanabiliyor. Mümkünse sürücünü güncelle.

Bu mavi ekranı almadan önce monitör ile alakalı bir durum yaşadın mı?
 
Kod:
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (139)
A kernel component has corrupted a critical data structure. The corruption
could potentially allow a malicious user to gain control of this machine.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, A stack-based buffer has been overrun.
Arg2: 0000000000000000, Address of the trap frame for the exception that caused the BugCheck
Arg3: 0000000000000000, Address of the exception record for the exception that caused the BugCheck
Arg4: 00000000f11885d0, Reserved

*** WARNING: Unable to verify timestamp for amdkmdag.sys

Rich (BB code):
9: kd> lmvmamdkmdag
Browse full module list
start end module name
fffff803`72bd0000 fffff803`79198000 amdkmdag T (no symbols)
 Loaded symbol image file: amdkmdag.sys
 Image path: \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\u0400376.inf_amd64_fdce69582fa3a6b8\B400781\amdkmdag.sys
 Image name: amdkmdag.sys
 Browse all global symbols functions data
 Timestamp: Tue Feb 20 19:22:38 2024 (65D4D1CE)
 CheckSum: 065806DC
 ImageSize: 065C8000
 Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
 Information from resource tables:

AMD ekran kartlarının FEB 24 sürümlerinde mavi ekran yaşanabiliyor. Mümkünse sürücünü güncelle.

Bu mavi ekranı almadan önce monitör ile alakalı bir durum yaşadın mı?

Monitörle ilgili bir sorunum yok. Starfield oyununu oynarken PC sürekli kapandığı için RAM'ımı yükseltip yeniden windows kurulumu yapmıştım. PC kapanma hataları kısmen düzeldi ama farklı zamanlarda mavi ekran hataları almaya başladım. Son mavi ekranı başlıkta belirttiğim gibi CS2 oynarken aldım.

Sizce ekran kartı sürücüsünü düşük versiyonla mı değiştirmeliyim?
 
Monitörle ilgili bir sorunum yok. Starfield oyununu oynarken PC sürekli kapandığı için RAM'ımı yükseltip yeniden Windows kurulumu yapmıştım. PC kapanma hataları kısmen düzeldi ama farklı zamanlarda mavi ekran hataları almaya başladım. Son mavi ekranı başlıkta belirttiğim gibi CS2 oynarken aldım.

Sizce ekran kartı sürücüsünü düşük versiyonla mı değiştirmeliyim?

Lütfen tüm dosyalarınızı atın. Düşük değil yüksek bir sürüme güncelleyin. Dosyada şubat sürücüsündesin.
 
AMD sürücüsü üzerinden güncelleştiremeleri denetle yapınca güncelsiniz diye bildirim çıkıyor. Bu sebeple güncel olduğumu düşünmüştüm.

Yanlış bir hareket. Ekran kartının sonuna AMD driver yazarsan zaten direkt çıkıyor sürücüsü. Son sürücü nisan sonuna ait.

Diğer dump dosyaları da burada:

Geçen aydan kalanlara bakmayacağım. İkisi de ekran kartı çünkü.

Rich (BB code):
WIN32K_CALLOUT_WATCHDOG_LIVEDUMP (1a1)
A callout to Win32k did not return promptly.
WIN32K_CALLOUT_WATCHDOG_BugCheck (0x1A2)
PARAMETERS
 1 - Thread blocking prompt return from a Win32k callout.
 2 - Reserved.
 3 - Reserved.
 4 - Reserved.
DESCRIPTION
A callout to Win32k did not return promptly.
Arguments:
Arg1: ffffaa8fbeddd040, Thread blocking prompt return from a Win32k callout.
Arg2: 0000000000000000, Reserved.
Arg3: 0000000000000000, Reserved.
Arg4: 0000000000000000, Reserved.

Görünüşe göre bir şey bir senkronizasyon sırasında sinyali engelliyor, bu nedenle söz konusu iş parçacığı Win32K hizmet çağrısından geri dönemeyen bir bekleme durumunda sıkışıp kalıyor.

Rich (BB code):
0: kd> k
 # Child-SP RetAddr Call Site
00 fffffd04`f86fb500 fffff801`1b19397a nt!IopLiveDumpEndMirroringCallback+0xb4
01 fffffd04`f86fb550 fffff801`1b1aeb93 nt!MmDuplicateMemory+0x2be
02 fffffd04`f86fb5e0 fffff801`1b098ddf nt!IopLiveDumpCaptureMemoryPages+0x9f
03 fffffd04`f86fb730 fffff801`1b08b64c nt!IoCaptureLiveDump+0x3e7
04 fffffd04`f86fb910 fffff801`1b08be7c nt!DbgkpWerCaptureLiveFullDump+0x14c
05 fffffd04`f86fb970 fffff801`1b08b48d nt!DbgkpWerProcessPolicyResult+0x30
06 fffffd04`f86fb9a0 fffff801`1b0f7cd9 nt!DbgkWerCaptureLiveKernelDump+0x1dd
07 fffffd04`f86fba00 fffff801`1ad7a038 nt!PopWin32CalloutWatchdogCallbackLiveDump+0x39
08 fffffd04`f86fba60 fffff801`1aac3de5 nt!PopWatchdogWorker+0x1b8
09 fffffd04`f86fbb70 fffff801`1ab4eb35 nt!ExpWorkerThread+0x105
0a fffffd04`f86fbc10 fffff801`1ac06af8 nt!PspSystemThreadStartup+0x55
0b fffffd04`f86fbc60 00000000`00000000 nt!KiStartSystemThread+0x28

Bu dosyada hataya sebep olan şey ekran kartın.

Kod:
0: kd> lmDvmamdkmdag
Browse full module list
start end module name
fffff801`380c0000 fffff801`3e688000 amdkmdag (deferred)
 Image path: \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\u0400376.inf_amd64_fdce69582fa3a6b8\B400781\amdkmdag.sys
 Image name: amdkmdag.sys
 Browse all global symbols functions data
 Timestamp: Tue Feb 20 19:22:38 2024 (65D4D1CE)
 CheckSum: 065806DC
 ImageSize: 065C8000
 Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
 Information from resource tables:

Sürücü, dediğim gibi mavi ekran yaratan bir sürücü. Bunu değiştirmen şart.

Rich (BB code):
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
Invalid system memory was referenced. This cannot be protected by try-except.
Typically the address is just plain bad or it is pointing at freed memory.
Arguments:
Arg1: fffffc8a10110e98, memory referenced.
Arg2: 0000000000000002, X64: bit 0 set if the fault was due to a not-present PTE.
 bit 1 is set if the fault was due to a write, clear if a read.
 bit 3 is set if the processor decided the fault was due to a corrupted PTE.
 bit 4 is set if the fault was due to attempted execute of a no-execute PTE.
 - ARM64: bit 1 is set if the fault was due to a write, clear if a read.
 bit 3 is set if the fault was due to attempted execute of a no-execute PTE.
Arg3: fffff8026ca075c8, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory
 address.
Arg4: 0000000000000002, (reserved)

Rich (BB code):
1: kd> k
 # Child-SP          RetAddr               Call Site
00 fffffc8a`005083c8 fffff802`6c8390db     nt!KeBugCheckEx
01 fffffc8a`005083d0 fffff802`6c61c270     nt!MiSystemFault+0x1de09b
02 fffffc8a`005084d0 fffff802`6c80db29     nt!MmAccessFault+0x400
03 fffffc8a`00508670 fffff802`6ca075c8     nt!KiPageFault+0x369
04 fffffc8a`00508800 fffff802`6ca07362     nt!ObOpenObjectByPointer+0x1b8
05 fffffc8a`00508a80 fffff802`6c8119c8     nt!NtOpenProcessTokenEx+0x112
06 fffffc8a`00508b00 00007ffb`c386d6b4     nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
07 0000009f`b2ffed08 00000000`00000000     0x00007ffb`c386d6b4

MODULE_NAME: AuthenticAMD

IMAGE_NAME:  AuthenticAMD.sys

Windows, çekirdekte nt!ObOpenObjectByPointer04+0x1b8 işleviyle AMD işlemcine bağlanmaya çalışıyor ancak başarısız oluyor ve sistem çöküyor.

Bu dosya tam olarak nedenini belirtmez, ancak çekirdek ile AMD işlemci arasındaki bir iletişim arızasını vurguluyor. Bu nedenle Chipset sürücünü güncelle.

Kaspersky'ı sil.

 
Son düzenleme:
Yanlış bir hareket. Ekran kartının sonuna AMD driver yazarsan zaten direkt çıkıyor sürücüsü. Son sürücü nisan sonuna ait.



Geçen aydan kalanlara bakmayacağım. İkisi de ekran kartı çünkü.

Rich (BB code):
WIN32K_CALLOUT_WATCHDOG_LIVEDUMP (1a1)
A callout to Win32k did not return promptly.
WIN32K_CALLOUT_WATCHDOG_BugCheck (0x1A2)
PARAMETERS
 1 - Thread blocking prompt return from a Win32k callout.
 2 - Reserved.
 3 - Reserved.
 4 - Reserved.
DESCRIPTION
A callout to Win32k did not return promptly.
Arguments:
Arg1: ffffaa8fbeddd040, Thread blocking prompt return from a Win32k callout.
Arg2: 0000000000000000, Reserved.
Arg3: 0000000000000000, Reserved.
Arg4: 0000000000000000, Reserved.

Görünüşe göre bir şey bir senkronizasyon sırasında sinyali engelliyor, bu nedenle söz konusu iş parçacığı Win32K hizmet çağrısından geri dönemeyen bir bekleme durumunda sıkışıp kalıyor.

Rich (BB code):
0: kd> k
 # Child-SP RetAddr Call Site
00 fffffd04`f86fb500 fffff801`1b19397a nt!IopLiveDumpEndMirroringCallback+0xb4
01 fffffd04`f86fb550 fffff801`1b1aeb93 nt!MmDuplicateMemory+0x2be
02 fffffd04`f86fb5e0 fffff801`1b098ddf nt!IopLiveDumpCaptureMemoryPages+0x9f
03 fffffd04`f86fb730 fffff801`1b08b64c nt!IoCaptureLiveDump+0x3e7
04 fffffd04`f86fb910 fffff801`1b08be7c nt!DbgkpWerCaptureLiveFullDump+0x14c
05 fffffd04`f86fb970 fffff801`1b08b48d nt!DbgkpWerProcessPolicyResult+0x30
06 fffffd04`f86fb9a0 fffff801`1b0f7cd9 nt!DbgkWerCaptureLiveKernelDump+0x1dd
07 fffffd04`f86fba00 fffff801`1ad7a038 nt!PopWin32CalloutWatchdogCallbackLiveDump+0x39
08 fffffd04`f86fba60 fffff801`1aac3de5 nt!PopWatchdogWorker+0x1b8
09 fffffd04`f86fbb70 fffff801`1ab4eb35 nt!ExpWorkerThread+0x105
0a fffffd04`f86fbc10 fffff801`1ac06af8 nt!PspSystemThreadStartup+0x55
0b fffffd04`f86fbc60 00000000`00000000 nt!KiStartSystemThread+0x28

Bu dosyada hataya sebep olan şey ekran kartın.

Kod:
0: kd> lmDvmamdkmdag
Browse full module list
start end module name
fffff801`380c0000 fffff801`3e688000 amdkmdag (deferred)
 Image path: \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\u0400376.inf_amd64_fdce69582fa3a6b8\B400781\amdkmdag.sys
 Image name: amdkmdag.sys
 Browse all global symbols functions data
 Timestamp: Tue Feb 20 19:22:38 2024 (65D4D1CE)
 CheckSum: 065806DC
 ImageSize: 065C8000
 Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
 Information from resource tables:

Sürücü, dediğim gibi mavi ekran yaratan bir sürücü. Bunu değiştirmen şart.

Rich (BB code):
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
Invalid system memory was referenced. This cannot be protected by try-except.
Typically the address is just plain bad or it is pointing at freed memory.
Arguments:
Arg1: fffffc8a10110e98, memory referenced.
Arg2: 0000000000000002, X64: bit 0 set if the fault was due to a not-present PTE.
 bit 1 is set if the fault was due to a write, clear if a read.
 bit 3 is set if the processor decided the fault was due to a corrupted PTE.
 bit 4 is set if the fault was due to attempted execute of a no-execute PTE.
 - ARM64: bit 1 is set if the fault was due to a write, clear if a read.
 bit 3 is set if the fault was due to attempted execute of a no-execute PTE.
Arg3: fffff8026ca075c8, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory
 address.
Arg4: 0000000000000002, (reserved)

Rich (BB code):
1: kd> k
 # Child-SP          RetAddr               Call Site
00 fffffc8a`005083c8 fffff802`6c8390db     nt!KeBugCheckEx
01 fffffc8a`005083d0 fffff802`6c61c270     nt!MiSystemFault+0x1de09b
02 fffffc8a`005084d0 fffff802`6c80db29     nt!MmAccessFault+0x400
03 fffffc8a`00508670 fffff802`6ca075c8     nt!KiPageFault+0x369
04 fffffc8a`00508800 fffff802`6ca07362     nt!ObOpenObjectByPointer+0x1b8
05 fffffc8a`00508a80 fffff802`6c8119c8     nt!NtOpenProcessTokenEx+0x112
06 fffffc8a`00508b00 00007ffb`c386d6b4     nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
07 0000009f`b2ffed08 00000000`00000000     0x00007ffb`c386d6b4

MODULE_NAME: AuthenticAMD

IMAGE_NAME:  AuthenticAMD.sys

Windows, çekirdekte nt!ObOpenObjectByPointer04+0x1b8 işleviyle AMD işlemcine bağlanmaya çalışıyor ancak başarısız oluyor ve sistem çöküyor.

Bu dosya tam olarak nedenini belirtmez, ancak çekirdek ile AMD işlemci arasındaki bir iletişim arızasını vurguluyor. Bu nedenle Chipset sürücünü güncelle.

Kaspersky'ı sil.


Vakit ayırdığınız için çok teşekkür ederim. Kaspersky'i silip başka antivirüs kurmak için restart attığımda, bilgisayar tam açılırken masaüstüne gelmeden önce ekran yine karardı ve power tuşuna basılı tutarak kapatmak zorunda kaldım. Avast kurduum ve AMD sitesinden yonga seti sürücüsünü indirip tüm tikleri işaretleyerek kurulum yaptım. Ekran kartını da sitesinden güncelledim, Bende 24.3.1 yüklüydü ama değişmedi sürüm. Güncelmiş sanırım.

Hata almaya devam edersem yapabilecek baş bir şey yok sanırım. Önerilerinizin tamamını yaptım.
 
Vakit ayırdığınız için çok teşekkür ederim. Kaspersky'i silip başka antivirüs kurmak için restart attığımda, bilgisayar tam açılırken masaüstüne gelmeden önce ekran yine karardı ve Power tuşuna basılı tutarak kapatmak zorunda kaldım. Avast kurduum ve AMD sitesinden yonga seti sürücüsünü indirip tüm tikleri işaretleyerek kurulum yaptım. Ekran kartını da sitesinden güncelledim, Bende 24.3.1 yüklüydü ama değişmedi sürüm. Güncelmiş sanırım.

Hata almaya devam edersem yapabilecek baş bir şey yok sanırım. Önerilerinizin tamamını yaptım.

Kullandığın ekran kartı nedir?
 

Yeni konular

Geri
Yukarı