Hepsiburada satıcı iade kabul etmiyor

SEAL

Centipat
Katılım
16 Mayıs 2020
Mesajlar
81
Arkadaşlar merhabalar.

Hepsiburada monitör aldım 3 gün kullandım renk canlılık hoşuma gitmedi kutudan çıkan orijinal parçaya veya kutusuna bandına hiç birşeye zarar gelmeden geldiği gibi kutuladım 30 günlük şartsız kolay iade ile gönderdim. Satıcı ürün kutusu açılmıştır tekrar satılamaz diye reddetti. Sorum şu monitörü denemeden nasıl değerlendirme yapacağım.
Kabul etmemeleri yasal bir durum mu?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Arkadaşlar merhabalar.

Hepsiburada monitör aldım 3 gün kullandım renk canlılık hoşuma gitmedi kutudan çıkan orijinal parçaya veya kutusuna bandına hiç birşeye zarar gelmeden geldiği gibi kutuladım 30 günlük şartsız kolay iade ile gönderdim. Satıcı ürün kutusu açılmıştır tekrar satılamaz diye reddetti. Sorum şu monitörü denemeden nasıl değerlendirme yapacağım.
Kabul etmemeleri yasal bir durum mu?
Gerçekten mesafeli satış sözleşmesine aykırı davrandığını düşünüyorsanız THH'ye gidin.
 
Arkadaşlar merhabalar.

Hepsiburada monitör aldım 3 gün kullandım renk canlılık hoşuma gitmedi kutudan çıkan orijinal parçaya veya kutusuna bandına hiç birşeye zarar gelmeden geldiği gibi kutuladım 30 günlük şartsız kolay iade ile gönderdim. Satıcı ürün kutusu açılmıştır tekrar satılamaz diye reddetti. Sorum şu monitörü denemeden nasıl değerlendirme yapacağım.
Kabul etmemeleri yasal bir durum mu?
Alırken iade yapılamaz diye belirtiliyorsa yasal ama öyle bir şey yoksa yasal değil.
 
Yaptıkları yasal değil. Bazı aptal satıcılar monitörleri sarf malzemesi diye kateorilendiriyor ve iade kabul etmiyor. Hiç satıcıyla uğraşmadan kullanmaya devam edin ve THH'ye başvurun.
 
THH'e başvur, hakkını alacağından %99 eminim. Daha önce binlerce emsali var. Maalesef satıcıların çoğu çıkar peşinde. (THH' başvurmadan önce satıcı ile tekrar görüşüp iadeyi kabul etmesini aksi halde THH'e başvuracağını belirt.)
 
Yaptıkları yasal değil. Bazı aptal satıcılar monitörleri sarf malzemesi diye kateorilendiriyor ve iade kabul etmiyor. Hiç satıcıyla uğraşmadan kullanmaya devam edin ve THH'ye başvurun.

Hepsiburada itirazda bulundum değerdirmeye aldıklarını söylediler ama yani ürünü kullanmadan kalitesini nasıl anlamamı bekliyorlar.
THH'e başvur, hakkını alacağından %99 eminim. Daha önce binlerce emsali var. Maalesef, satıcıların çoğu çıkar peşinde.

İnsanları enayi yerine koymaya çalışıyorlar.
 
THH'ye gitmenize bile gerek yok. Direkt olarak HB müşteri hizmetlerine iade üzerine problem yaşadığınızı ve haklarınızdan mahrum bırakıldığınıza dair bir talep oluşturun. Geri kalan süreç 1 hafta içinde sonuçlanmazsa THH'ye başvurun :)
 

Geri
Yukarı