Platheo
Decapat
- Katılım
- 4 Ağustos 2021
- Mesajlar
- 13
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Öncelikle merhaba. Şubat ayında Amazon üzerinden Lenovo IdeaPad Gaming 3 modelli laptopu satın aldım. Aldığım günden bu zamana kadar geçen sürede çeşitli mavi ekran problemleri aldığımdan dolayı servise başvuruda bulunup çözüm yollu ilerlemeye başladık. Öncelikle yazılımsal olduğunu düşünüp (daha önce minidumpları burada da paylaştım) temiz Windows 10 kurulumu gerçekleştirdik. Fakat temiz kurulum aşamasında bile mavi ekran hataları alınca servise yollayacaksınız dediler. Ardından değişim istediğimi bildirince "aldığınız site üzerinden değişim yaparsınız, aynı ürün yoksa para iadesi yapılabileceğinden bahsettiler. Sorun da burada başlıyor. Aldığım site Amazon ve ürümin şu anda stokta yok. Gördüğüm kadarıyla satıcı da Lenovo Store. Yani burada değişim yapacak kişiler yine kendileri oluyor sanırım. Linki böyle bırakıyorum https://amzn.eu/d/cC6VRLShttps://amzn.eu/d/cC6VRLS.
2. problem ise ben öğrenciyim ve kredi kartına yaptığım 12 aylık bir taksit ile ödeme yapıyorum. Yani 6 ay toplam 6 bin ödediysem, 6 ay boyunca 1000TL geri ödeme yaparak iade yapacaklar. Limitim gidiyor
bu durumda ne gibi bir yol izlenmeli ve ne yapmalıyım. Şu an faturamı yurt dışına gönderip garanti güncellemesi yapacağız ve size geri dönüş sağlayacağız dediler. Bekliyorum ben de sizlere sorayım dedim.
2. problem ise ben öğrenciyim ve kredi kartına yaptığım 12 aylık bir taksit ile ödeme yapıyorum. Yani 6 ay toplam 6 bin ödediysem, 6 ay boyunca 1000TL geri ödeme yaparak iade yapacaklar. Limitim gidiyor
bu durumda ne gibi bir yol izlenmeli ve ne yapmalıyım. Şu an faturamı yurt dışına gönderip garanti güncellemesi yapacağız ve size geri dönüş sağlayacağız dediler. Bekliyorum ben de sizlere sorayım dedim.
