Bertax20
Femtopat
- Katılım
- 29 Nisan 2024
- Mesajlar
- 8
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Selamlar, MediaMarkt üzerinden alınmış ASUS laptop, kutusundan çıkar çıkmaz üst üste birçok hata verdiği için servise gitti ve doa(değişim) onayı aldı. Fakat aynı ürün MediaMarkt sitesinde ve mağazalarında maalesef yok. Bu raporla başvuru yaptığımda stok olmadığı için iade seçeneği sunulacak sanırım. Fakat iade tutarına muadil bir bilgisayar alamıyorum. Bu nedenle iadeyi kabul etmeyeceğim. Bu noktadan sonra ne gibi haklarım doğuyor. Firmanın tutumu ne olur? Tedarikçiyle mi görüşmem gerekir? Daha önce benzer sorun yaşayan var mıdır?