Monitörün ekranında iz kalıyor

Asus TUF VG27AQ 27" 165Hz 1ms (HDMI+Display) FREESYNC/G-SYNC Fiyatı Bu mönitörü aldım fakat ekranında bir sıkıntı var. Örneğin CS:GO oyununda 15-20 dk oynadıktan sonra düz bir arkaplana geçtiğim zaman aşağıdaki yazıların izleri kalıyor.

Bunun gibi. Veya bunun gibi.
Bu yüzden bu monitörü 14 günlük iade hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Lakin araştırmalarıma göre eğer Hepsiburada'ya sorunu iletirsem iadenin kabul olmama şansı varmış. Sizce gerçek sorunu söylemeli miyim. Yoksa beklentimi karşılamadı vesaire mi demem gerekir?

Sorunlu olduğunu belirtip iade etmen gerek, diğer türlü iade zorunlulukları yok.

Silinen üye dedi:

Sorunlu olduğunu belirtip iade etmen gerek, diğer türlü iade zorunlulukları yok.

Genişletmek için tıkla...

14 Gün içerisinde koşulsuz şartsız iade almaları gerekiyor diye biliyorum. İnternetten almanın güvenini bu veriyor zaten. Yanlış mı biliyorum?
Sorunu yazarsam teknik servise yönlendirip beni uğraştırabilme ihtimalleri de var.