FurKaan61
Centipat
- Katılım
- 26 Aralık 2022
- Mesajlar
- 242
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba arkadaşlar. 10 gün önce bir konu oluşturmuştum işlemci 113 dereceye çıkıyor ve ardından sistem kapatıyor diye. Aynı işlemciyi tüm bileşenlerin aynı olduğu bir ortamda farklı bir anakart ile denediğimde işlemci 70-75 derece seviyelerindeydi. Sorun anakarttan kaynaklı olduğunu netleştirdim ve sorun yaşadığım anakartı garantiye gönderdim.
Cuma günü tarafıma ulaştılar ve anakartınızda şu an için bir problem göremedik, testlerimiz devam ediyor, işlemci sıcaklığı bizim testlerimizde 65-75 derece seviyelerinde şeklinde ifadede bulundular. Ben de farklı anakartta aynı sıcaklıkları aldığımı, fakat sizin anakartınızda 113 dereceye çıkıp sistemin kendini kapattığını söyledim. Devamında testlere devam edeceğiz diyerek konuşmayı sonlandırdılar.
Uzun lafın kısası merak ettiğim konu bu anakart üzerinde bir sorun bulunamayıp herhangi bir tamir olmadığını varsayarsak, 2026'ya kadar garantisi bulunan bu anakartın sıfırını talep etme hakkım bulunuyor mu acaba?
Sistem bileşenlerim:
Kartı gönderdiğim servis: ASUS service point (Şişli/İstanbul)
Cuma günü tarafıma ulaştılar ve anakartınızda şu an için bir problem göremedik, testlerimiz devam ediyor, işlemci sıcaklığı bizim testlerimizde 65-75 derece seviyelerinde şeklinde ifadede bulundular. Ben de farklı anakartta aynı sıcaklıkları aldığımı, fakat sizin anakartınızda 113 dereceye çıkıp sistemin kendini kapattığını söyledim. Devamında testlere devam edeceğiz diyerek konuşmayı sonlandırdılar.
Uzun lafın kısası merak ettiğim konu bu anakart üzerinde bir sorun bulunamayıp herhangi bir tamir olmadığını varsayarsak, 2026'ya kadar garantisi bulunan bu anakartın sıfırını talep etme hakkım bulunuyor mu acaba?
Sistem bileşenlerim:
- Sorun yaşadığım anakart: ASUS Prime B550M-K
- Sorunsuz anakart: Gigabyte B450M K
- İşlemci: Ryzen 5 5500.
- Ekran kartı: Sapphire Pulse RX6600.
- SSD: 500GB Samsung EVO Plus.
- RAM: XPG D10 2x16.
- PSU: Cooler Master 650v SFX Gold.
Kartı gönderdiğim servis: ASUS service point (Şişli/İstanbul)
