Türk Telekom 50Mbps'den 100Mbps'ye geçişte upload hızı düştü

@Mustafa ergn hocam belki müşteri hizmetleri direkt müdahale yapabilir. Siz yine de bir onları arayın. Durumu anlatın. Zaten paketten düşük indirme hızı da alıyorsunuz. Neden sınırlandırdıklarını da anlamış oluruz.
Ben aradım hocam ama hala aynı hızımı düşürücem tekrar aynı tarifeme dönücem. 1 - 2 saat sonra tekrardan yükseltince bakalım neler oluyor. Böyle bir hakkım var değil mi?
 
Evet asıl sorunda o zaten neden bana böyle bir şey önerildi o zaman ve tarifemde 100 olarak gözüküyor.

Hocam sizin tarifeniz 100 benimki de 100. benimki 100 Mbps tanımlı fakat altyapı'dan kaynaklı 83 Mbps hızım mevcut.

Siz müşteri hizmetlerine 100'lük hız profilini aktif ettirin. Yükleme hızı da 15 veya 20'ye çıkar otomatik. Yukarıda arkadaşın dediği gibi sokaktaki kutuda DSLAM kilidi mevcut da olabilir.
Eğer müşteri hizmetleri diretirse BTK'den şikayette bulunun.
 
Bu arkadaş SNR margin değerine göre 100 Mbps alamaz en fazla 85 Mbps alır onda da kopma olur bu arada hat zayıflaman biraz yüksek kabloyu düzgün çektiler mi?
 
Hocam sizin tarifeniz 100 benimki de 100. benimki 100 Mbps tanımlı fakat altyapı'dan kaynaklı 83 Mbps hızım mevcut.

Siz müşteri hizmetlerine 100'lük hız profilini aktif ettirin. Yükleme hızı da 15 veya 20'ye çıkar otomatik. Yukarıda arkadaşın dediği gibi sokaktaki kutuda DSLAM kilidi mevcut da olabilir.
Eğer müşteri hizmetleri diretirse BTK'den şikayette bulunun.
Hocam 10 seferdir aradım hep kontrol ediyorlar ve sorun olmadığını bazılarıda arada kopmalar olduğunu söyledi düzelir dediler. Düzelmez ise tekrar ara arıza kaydı oluştursunlar dedi.

Ben defalarca hızım normalde 100 ama ben en fazla 70-75 arası hız alıyorum dedim fakat nafile bir türlü sorunum düzelmedi. Aslında bir kaç gün daha gözlemlersem bakalım ne oluyor ne olmuyor gibisinden, sonrasında hala düzelmemişse size bilgi veririm.

Bu arkadaş SNR margin değerine göre 100 Mbps alamaz en fazla 85 Mbps alır onda da kopma olur bu arada hat zayıflaman biraz yüksek kabloyu düzgün çektiler mi?
Evet herhangi bir sorun yok. Sadece 50Mbps iken çektirtmiştim dışardan içeriye kabloyu arkadaşlar yardımcı oldular. Onun dışında olmadı bir kaç gün sonra tekrar 50Mbps'ye düşerim hızı sonra bir daha yükseltirim. Belki ters tepki olur hızım sabitlenir belli olmaz.

Arkadaşlar Merhaba,

Bir takım sorunları çözdüler. Güncel xDSL istatistiği aşağıya bırakıyorum. Aynı zamanda hız testide aşağıda.

Sizce değerler nasıl?

1713800314021.png





=============================================================================
xDSLFwVersion: FwVer:5.12.26.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Up
Modulation: ITU G.993.2(VDSL2)
Annex Mode: ANNEX_B
=============================================================================
INP downstream: 3163
INP upstream: 14777
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 89538 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 20477 kbps

near-end FEC error fast: 362
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 17
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime : 8:51, 42 secs
DSL activetime :0 min, 13 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 8.0 dB
output power upstream: 9.2 dbm
attenuation downstream: 9.3 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 16.8 dB
output power downstream: 14.5 dbm
attenuation upstream: 16.6 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 0a aa bc cc cd dd dd dd dd ee ee ee ee ef ef fe
tone 64- 95: ff fe ee ef ee ee fe ef ff fe ee fe ef ee ee ee
tone 96-127: ee fe ee ff ee ee ee ee ee ee ee ee ce ed dd dd
tone 128-159: de dd ed dd dd ed dd dd cd dc dd dd dd dd dd dd
tone 160-191: dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
tone 192-223: dc dc dd dd dd cc cd dd dd dd dd dd dd dc dd dd
tone 224-255: dd dd cd dc dd dd cc dc cc cc cc cd cc cc cc cc
 
Son düzenleme:
Hocam 10 seferdir aradım hep kontrol ediyorlar ve sorun olmadığını bazıları da arada kopmalar olduğunu söyledi düzelir dediler. Düzelmez ise tekrar ara arıza kaydı oluştursunlar dedi.

Ben defalarca hızım normalde 100 ama ben en fazla 70-75 arası hız alıyorum dedim fakat nafile bir türlü sorunum düzelmedi. Aslında birkaç gün daha gözlemlersem bakalım ne oluyor ne olmuyor gibisinden, sonrasında hala düzelmemişse size bilgi veririm.

Evet herhangi bir sorun yok. Sadece 50Mbps iken çektirtmiştim dışarıdan içeriye kabloyu arkadaşlar yardımcı oldular. Onun dışında olmadı birkaç gün sonra tekrar 50Mbps'ye düşerim hızı sonra bir daha yükseltirim. Belki ters tepki olur hızım sabitlenir belli olmaz.

Arkadaşlar merhaba,

Bir takım sorunları çözdüler. Güncel xDSL istatistiği aşağıya bırakıyorum. Aynı zamanda hız testide aşağıda.

Sizce değerler nasıl?

Eki Görüntüle 2175752

=============================================================================
Xdslfwversion: Fwver:5.12.26.0_b_a60901 hwver: T14.F7_0.0
Line state: Up.
Modulation: İTÜ g.993.2(VDSL2)
Annex mode: Annex_b.
=============================================================================
Inp downstream: 3163.
Inp upstream: 14777.
Shinegınpdownstream: 0
Shinegınpupstream: 0
Reingınpdownstream: 0
Reingınpupstream: 0

Tpstc type: 64/65B PTM T.C.

Near-end interleaved channel bit rate: 0 Kbps.
Near-end Fast channel bit rate: 89538 Kbps.
Far-end interleaved channel bit rate: 0 Kbps.
Far-end Fast channel bit rate: 20477 Kbps.

Near-end fec error Fast: 362.
Near-end fec error interleaved: 0
Near-end CRC error Fast: 17.
Near-end CRC error interleaved: 0
Near-end hec error Fast: 0
Near-end hec error interleaved: 0
Far-end fec error Fast: 0
Far-end fec error interleaved: 0
Far-end CRC error Fast: 0
Far-end CRC error interleaved: 0
Far-end hec error Fast: 0
Far-end hec error interleaved: 0
DSL uptime: 8:51, 42 secs.
DSL activetime: 0min, 13 secs.

Downstream:
Relative capacity occupation: 100%
Noise margin downstream: 8.0 dB.
Output Power upstream: 9.2 dbm.
Attenuation downstream: 9.3 dB.

Upstream:
Relative capacity occupation: 100%
Noise margin upstream: 16.8 dB.
Output Power downstream: 14.5 dbm.
Attenuation upstream: 16.6 dB.

Bit table:
Carrier load: Number of bits per tone.
Tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00.
Tone 32- 63: 0A AA bc CC CD dd dd dd dd ee ee ee ee ef ef FE.
Tone 64- 95: Ff FE ee ef ee ee FE ef ff FE ee FE ef ee ee ee.
Tone 96-127: Ee FE ee ff ee ee ee ee ee ee ee ee CE ed dd dd.
Tone 128-159: De dd ed dd dd ed dd dd CD DC dd dd dd dd dd dd.
Tone 160-191: Dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd.
Tone 192-223: DC DC dd dd dd CC CD dd dd dd dd dd dd DC dd dd.
Tone 224-255: Dd dd CD DC dd dd CC DC CC CC CC CD CC CC CC CC.

Hocam bahsettiğimiz gibi hem upload hem download değerleriniz gayet güzel olmuş. Hat değerlerinizde iyi.
CRC sayıları 1000'in üstüne çıkarsa hatta kopma olur, DSL tekrar gelir.
Size tavsiyem geceleri internet kullanılmıyor ise modemi kapatıp dinlendirirseniz gün içinde kopma sorunu yaşamazsınız. İyi akşamlar.
 
Hocam bahsettiğimiz gibi hem upload hem download değerleriniz gayet güzel olmuş. Hat değerlerinizde iyi.
CRC sayıları 1000'in üstüne çıkarsa hatta kopma olur, DSL tekrar gelir.
Size tavsiyem geceleri internet kullanılmıyor ise modemi kapatıp dinlendirirseniz gün içinde kopma sorunu yaşamazsınız. İyi akşamlar.
Hocam eyw. Epey yardımcı oldun. Dediğiniz tavsiyeye uyacağım. Şuanda sizce ekstra bir şey yapmama gerek var mı?
 

Geri
Yukarı