müşteri hizmetleri

Evet bugün Türk Telekom'un kafasına göre hızımı sabitlemesi hakkında açıyorum bu konuyu. Normalde adam evime kadar geldi ve rahat bir şekilde 12 Mbps alabiliyorsunuz dedi ve modem arayüzünden baktığıma göre de alabiliyorum. (12682 Kbps diye gözüküyor). Neyse müşteri hizmetlerini aradım ve bir...

Fabrika ayarlarına döndürmekten bahsetmiyorum hani şu iğneyle yapılan reset değil yani. 6 gündür internet yoktu. Bugün internet on iki buçukta geldi. On dört buçukta internet yavaş diye modemi kapatıp açtım sonra daha da internet gelmedi. Müşteri hizmetleri her gün 48 saatlik süreç devam ediyor...

Kablonet altyapısı üzerinden Vodafone internet kullanıyorum, internet kesilmelerinin ardı arkası kesilmiyor ama apartmanda diğer ISS'leri kullanan komşularda böyle bir sorun olmadığını öğrendim. Size pandemide yaşadığınız mağduriyet için aynı taahhüt süresi üzerinden, yineleme yapmadan aynı...

Paycell kartımı iptal etmek istiyorum. Paycell'in resmi sitesinde 0850 622 60 60 numarasını arayarak iptal edebileceğim yazıyor. Peki iptal için bir yere faks veya TC kimlik no istiyorlar mı?

11 Mart tarihinde MSI marka monitörümü güç gelmediği için aldığım bostancı Vatan Bilgisayar'a teslim ettim. Yasal süreci sorduğumda "20 günü bulur" şeklinde bir cevap verdikleri için ne kadar fazla olsa da kabul ettim. Ürünü teslim ettikten 3 gün sonra kontrol için siteden servis formunu...

Merhaba, Turkcell Superonline'dan TürkNet'e geçtim, 16 Mbps paket olarak açtılar + ücreti kabul ederek paket yükseltmesi için 9 Mayıs'ta destek konusu açtım hiçbir ses yok altyapı en az 50 Mbps destekliyor... Arıyorum kaset var müşteri hizmetleri yok her tuşu denedim... Çok öfkeliyim...

Arkadaşlar şu son on dakikada tam beş kez internet kesildi, belli aralıklarla geri geldi. Şu anda da hiç yok. Ve 444 1 444 müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığım zaman telefon kapanıyor. Bu konu hakkında bir bilginiz var mı? Neden erişemiyoruz?

Arkadaşlar, yaklaşık yarım saat önce Gittigidiyor müşteri hizmetleri beni aradı. Fakat geri dönüş sağlayamadım. Şu anda aramaya müsait durumda değilim. Bir hafta önce bir alışveriş yapıp daha kargoya verilmeden alışverişi iptal etmiştim. Para iademi de aldım. Fakat başka bir sorun mu ortaya...

Arkadaşlar saat 02:00’den beri internet erişimim yok. ISS: TTNET. Modem birden gitti. ADSL oturuyor ama internet oturmuyor. İki farklı modemle denedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yenileme çalışması yaptığımız için bu numara şu an hizmet veremiyor, ileri saatlerde arayın diyor. Sizlerde sorun...

25.09.2019 tarihinde girdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Cumartesi günü tüm kitaplar temin edildiği halde hafta başından beri hiçbir işlem yapılmıyor ve kargoya ulaştırılmıyor. Kitapyurdu sitesinde sürekli sevk için hazırlanıyor yazısı mevcut. Asıl canımı sıkan konu ise müşteri hizmetlerini...

Temmuz ayında taahütüm bitti ve Türk Telekom tarafından arandım. İlk baş faturalıdan çıkmak istedim daha sonra tekrar tekrar arandım ve bana özel indirimle 29 TL'lik paket önerdiler ve kabul ettim. İlk ay yani Ağustos ayında belirtilen fatura geldi. Eylül ayında kesilen fatura özel indirim...

Dükkanı devrettiğimiz için devretmeden önceki gibi rooter ile kullanıyordum fakat bu gün anlamadığım şekilde internete girilmiyordu. İnternetin şifresi devrettiğimiz kişide olduğu için onlarda giremeyince dükkandaki modemi resetliyor uğraşırken. Modem arayüze şifresi kesinlikle değiştirildi...

Modemim başlıkta belirttiğim gibi Zyxel marka VMG 3312B10A v2 modeldir. Daha öncelerde sık sık bağlantımın kopması üzerine evime eksiz bir şekilde modeme kadar tek bir kablo çektim. Fakat bir değişiklik olmadı ben de gidip bu modemi aldım fakat bu modemde şöyle bir sıkıntı yaşıyorum. Bulunduğum...

İyi forumlar, 20.04.17 tarihinde Vatan Bilgisayardan ASUS VG245H monitör aldım. 1 adet ölü piksel çıktığı için 21.04.17'te değişim yaptım. 2. monitörde de aynı sorun çıktı, bu da yetmezmiş gibi kutuyu açtığımda içindeki köpük kırılmıştı. Monitörü takıp sorunu var mı diye kontrol ettim ve tekrar...

Merhabalar, Bundan neredeyse 4 ay önce 06.07.2016 tarihinde nakil işlemi için superonline müşteri hizmetlerini aradım ve yeni adresimi verdim bana 7 iş günü içerisinde nakil işleminin gerçekleşeceği söylendi fakat bu gün oldu halen internet erişimim yok. Ben neredeyse her gün müşteri...

İyi akşamlar. Amazon'dan Logitech G430 alacağım. Satın alma kısmına kadar anladım. Sonrasında E-posta vs. gelmesinden sonrasını anlamadım. Bilen biri karışık olmadan açıklayabilir mi ? Birde beni müşteri hizmetleri arayacakmış galiba. Türkiye'den mi arayacak yurtdışından mı ? İngilizce...

Arkadaşlar merhabalar, kargoyla ilgili müşteri hizmetleriyle konuştum. Ancak pek iyi yabancı dilim olmadığı için bir şey anlamadım. Benim için çevirebilecek var mı malum ortada Google Translate'in nasıl çevirdiği. "I have checked the order and the tracking was updated the package is now for...