TurkNet Destek Burada

Merhabalar, yaklaşık 1-1.5 sene önce binamızın hemen önünden fiber kablo geçmesine rağmen bizim binamız ve birçok bina atlandı ve bu dertten muzdarip.

Merak ettiğim hemen yanımdaki binada (mesafemiz 10-15mt ya var ya yok bahçe duvarı bölüyor) fiber hat bulunmakta acaba bize bu konuda bir destek sağlayıp o binadan binamıza bir işlem yapılabilir mi acaba?

Yıllardır 8mbit internete mahrum ettiler sürekli kopan ve problem yaratan.

Bursa - Yenişehir - Kurtuluş mah.

İyi günler. Cayma hakkımı kullanarak 14 gün dolmadan aboneliğimi bitirmiştim. Abonelik süresi içerisinde benden fatura kesildi. Ödenen bu miktarın iadesi kaç gün içerisinde yapılıyor? 12 gündür iade bekliyorum.

brscengiz dedi:

Merhabalar, yaklaşık 1-1.5 sene önce binamızın hemen önünden fiber kablo geçmesine rağmen bizim binamız ve birçok bina atlandı ve bu dertten muzdarip.

Merak ettiğim hemen yanımdaki binada (mesafemiz 10-15mt ya var ya yok bahçe duvarı bölüyor) fiber hat bulunmakta acaba bize bu konuda bir destek sağlayıp o binadan binamıza bir işlem yapılabilir mi acaba?

Yıllardır 8mbit internete mahrum ettiler sürekli kopan ve problem yaratan.

Bursa - Yenişehir - Kurtuluş mah.

Genişletmek için tıkla...

Merhabalar, bahsi geçen fiber yerel sağlayıcının hizmeti ise bölge müdürlüğüne giderek hizmet talep edebilirsiniz. Ek olarak Bursa gigafiber dönüşüm planlarımız arasında.

bangar dedi:

İyi günler. Cayma hakkımı kullanarak 14 gün dolmadan aboneliğimi bitirmiştim. Abonelik süresi içerisinde benden fatura kesildi. Ödenen bu miktarın iadesi kaç gün içerisinde yapılıyor? 12 gündür iade bekliyorum.

Genişletmek için tıkla...

Merhabalar, cayma bedeli faturanıza indirim olarak yansıtılır.

Merhabalar. Yanlış anlaşılmış. Turknet aboneliğimi 15 gün içerisinde iptal ettirdim. Otomatik ödeme talimatı verdiğim için iptal ettirmeden önce 184TL tutarında fatura ödemiştim. Faturaya kurulum ücreti de yansıtılmıştı. Yaptığım ödemelerin iadesi ne zaman gerçekleşiyor? İnternet sitenizde yazana göre 15 gün içinde. Ama hala iade edilmedi.

TürkNet Bey, sizle anlaşma yapalım. Evime YAPA/Gigafiber Allah ne verdiyse getirin. Şöyle 100 Mbps'i 100 TL'ye alayım. 50 Yıl taahhüt veririm, torunlarıma kadar herkesin ev internetini TürkNet'li yaparım.

50 yıl taahhüt + yeni aboneler çok ağız sulandırıcı değil mi? Hadi getiriverin.

500498 dedi:

merhabalar değerli Technopat Sosyal sakinleri,

TurkNet olarak dijital müşteri deneyimini fazlasıyla önemsiyoruz. Bu sebeple Technopat Sosyal forumunda bulunmasak olmazdı.

tüm öneri ve şikayetlerinizi bu konu başlığı altında bizimle paylaşabilirsiniz.
Lütfen KVKK gereği müşteri numaranız dahil kişisel bilgilerinizi paylaşmayınız.

@500498 - @TurkNet Destek Ayşegül


​

---

Faydalı bağlantı listesi:

1- Nasıl Yaparım? - Sık Sorulan Sorular
2- Altyapı Sorgulama
3- Online İşlemler
4- Farklı Operatörden Geçiş
5- Abonelik Talebi
6- GigaFiber
7- Fatura Ödeme - Alacak Sorgulama
8- Hız Testi
9- Sözleşme ve Formlar
10- Kurulum Hizmeti
11- Taahhüt Sayar
12- Tüm Kampanyalar
13- Modem Kurulum
14- Modemli Abonelik
15- iOS Mobil Uygulama - Android Mobil Uygulama
16- 0(850) 288 80 80 < hızlı işlem hattı (tuşlama)
​

---

Sosyal medya hesaplarımız:

1- Twitter < Destek -//- Twitter < Kurumsal
2- Instagram
3- Facebook
4- LinkedIn
5- YouTube
​

---

Keyifli forumlar dileriz.
turk.net
​

Genişletmek için tıkla...

İnternet hızıma oranla pingim fazla yapabilecek bir şey var mı?

bangar dedi:

Merhabalar. Yanlış anlaşılmış. Turknet aboneliğimi 15 gün içerisinde iptal ettirdim. Otomatik ödeme talimatı verdiğim için iptal ettirmeden önce 184TL tutarında fatura ödemiştim. Faturaya kurulum ücreti de yansıtılmıştı. Yaptığım ödemelerin iadesi ne zaman gerçekleşiyor? İnternet sitenizde yazana göre 15 gün içinde. Ama hala iade edilmedi.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba, sizinle mesaj üzerinden iletişime geçtim.

MobilRadar dedi:

TürkNet Bey, sizle anlaşma yapalım. Evime YAPA/Gigafiber Allah ne verdiyse getirin. Şöyle 100 Mbps'i 100 TL'ye alayım. 50 Yıl taahhüt veririm, torunlarıma kadar herkesin ev internetini TürkNet'li yaparım.

50 yıl taahhüt + yeni aboneler çok ağız sulandırıcı değil mi? Hadi getiriverin.

Genişletmek için tıkla...

İlginiz için çok teşekkür ederiz. En kısa zamanda hizmetimizi kullanabilmeniz dileğiyle..

J0kerdede dedi:

İnternet hızıma oranla pingim fazla yapabilecek bir şey var mı?

Genişletmek için tıkla...

Merhaba, mesaj yoluyla iletişime geçtim.

Merhaba, altyapı sorguladım 82 megabit VDSL varmış. Peki modemi kiralama yöntemiyle veriyor musunuz? Ayrıca bina içi extra kablolama işlemi olup olmadığını nereden öğrenebilirim?

Daywalkerrr dedi:

Merhaba, altyapı sorguladım 82 megabit VDSL varmış. Peki modemi kiralama yöntemiyle veriyor musunuz? Ayrıca bina içi extra kablolama işlemi olup olmadığını nereden öğrenebilirim?

Genişletmek için tıkla...

Merhabalar, maalesef modem kiralamıyoruz. Elektrikçiden yardım alabilirsiniz.

3 gundur TurkNet'ten oldugunu soyleyen biri tarafindan gunde 7-8 kere araniyorum. Mevzu su: Yilbasindan sonra 135 TL olacak ucretimiz, 50 TL internet + 12 ay taahhutlu 50 TL'ye Digitürk uyeligi verelim size boylelikle 99TL'den devam edin.

Boyle bir uygulamaniz mi var, dolandirici mi bunlar?