Çözüldü Guardian X10 laptopta mavi ekran hataları

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10

Kjhjrz

Picopat
Katılım
16 Ağustos 2023
Mesajlar
22
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Mimar
RAM
16
Ekran kartı
2070sper
İşlemci
7
Guardian X10 laptop 2070 Super. Son 1 haftadir mavi ekran hatasi aliyorum, ArchiCAD ve D5 render kullanmaya baslayinca direk olarak mavi ekran.

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR

İlk bu hatayi aldim.

Minidump klasoru.

@181951

 
Son düzenleme:
Çözüm
Rich (BB code):
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113)
The dxgkrnl has detected that a violation has occurred. This resulted
in a condition that dxgkrnl can no longer progress.  By crashing, dxgkrnl
is attempting to get enough information into the minidump such that somebody
can pinpoint the crash cause. Any other values after parameter 1 must be
individually examined according to the subtype.
Arguments:
Arg1: 0000000000000019, The subtype of the BugCheck:
Arg2: 0000000000000002
Arg3: 00000000000010de << Üretici ID'sı
Arg4: 0000000000001e91 << Ekran kartının ID'sı

PCI\VEN_10DE&DEV_1E91senin ekran kartının donanım kimliği.

Sonuç olarak suçlu ekran kartın olarak gözüküyor.
Rich (BB code):
4: kd> k
 # Child-SP          RetAddr               Call Site
00 ffffd604`efe1f718 fffff805`50e23ad0     nt!KeBugCheckEx
01 ffffd604`efe1f720 fffff805`50c628f6     watchdog!WdLogEvent5_WdCriticalError+0xe0
02 ffffd604`efe1f760 fffff805`50be20f1     dxgkrnl!DpiFdoHandleDevicePower+0x7ff46
03 ffffd604`efe1f800 fffff805`50be3641     dxgkrnl!DpiFdoDispatchPower+0x21
04 ffffd604`efe1f830 fffff805`66650522     dxgkrnl!DpiDispatchPower+0xe1
05 ffffd604`efe1f950 ffffb88f`d8b91000     nvlddmkm+0x1490522

SYMBO_NAME:  nvlddmkm+1490522

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME:  nvlddmkm.sys

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1490522

FAILURE_BUCKET_ID:  0x113_19_nvlddmkm!unknown_function

Rich (BB code):
4: kd> !irp 
Irp is active with 6 stacks 5 is current (= 0xffffb88fd89d1250)
 No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000:  Irp stack trace.  Pending has been returned
     cmd  flg cl Device   File     Completion-Context
 [N/A(0), N/A(0)]
            0  2 00000000 00000000 00000000-00000000   

            Args: 00000000 00000000 00000000 ffffffffc000000e
 [N/A(0), N/A(0)]
            0  0 00000000 00000000 00000000-00000000   

            Args: 00000000 00000000 00000000 00000000

Rich (BB code):
4: kd> !
Device object is for:
  \Driver\nvlddmkm DriverObject ffffb88fce3eae30
Current Irp 00000000 RefCount 0 Type 00000023 Flags 00002004
SecurityDescriptor ffff97089b46d260 DevExt ffffb88fd8e4f180 DevObjExt ffffb88fd8e508b8
ExtensionFlags (0000000000) 
Characteristics (0x00000100)  FILE_DEVICE_SECURE_OPEN
AttachedTo (Lower) ffffb88fcfee0c00 \Driver\ACPI
Device queue is not busy.

Sonuç olarak sistemdeki IRP aktif değil, ekran kartın ve güç yöneticisi gibi problemler mevcut.

Son 1 haftadır oluyorsa ilk olarak istersen sürücünü DDU ile kaldırıp bir önceki sürüme gerip dönüp tekrar dene.
Rich (BB code):
4: kd> lmvm nvlddmkm
Browse full module list
start             end                 module name
fffff805`651c0000 fffff805`68c16000   nvlddmkm T (no symbols)           
    Loaded symbol image file: nvlddmkm.sys
    Image path: \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nvtfig.inf_amd64_1574cebd966dc316\nvlddmkm.sys
    Image name: nvlddmkm.sys
    Browse all global symbols  functions  data
    Timestamp:        Fri Mar  1 20:55:35 2024 (65E21697)
    CheckSum:         0393217E
    ImageSize:        03A56000
    Translations:     0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
    Information from resource tables:
Rich (BB code):
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113)
The dxgkrnl has detected that a violation has occurred. This resulted
in a condition that dxgkrnl can no longer progress.  By crashing, dxgkrnl
is attempting to get enough information into the minidump such that somebody
can pinpoint the crash cause. Any other values after parameter 1 must be
individually examined according to the subtype.
Arguments:
Arg1: 0000000000000019, The subtype of the BugCheck:
Arg2: 0000000000000002
Arg3: 00000000000010de << Üretici ID'sı
Arg4: 0000000000001e91 << Ekran kartının ID'sı

PCI\VEN_10DE&DEV_1E91senin ekran kartının donanım kimliği.

Sonuç olarak suçlu ekran kartın olarak gözüküyor.
Rich (BB code):
4: kd> k
 # Child-SP          RetAddr               Call Site
00 ffffd604`efe1f718 fffff805`50e23ad0     nt!KeBugCheckEx
01 ffffd604`efe1f720 fffff805`50c628f6     watchdog!WdLogEvent5_WdCriticalError+0xe0
02 ffffd604`efe1f760 fffff805`50be20f1     dxgkrnl!DpiFdoHandleDevicePower+0x7ff46
03 ffffd604`efe1f800 fffff805`50be3641     dxgkrnl!DpiFdoDispatchPower+0x21
04 ffffd604`efe1f830 fffff805`66650522     dxgkrnl!DpiDispatchPower+0xe1
05 ffffd604`efe1f950 ffffb88f`d8b91000     nvlddmkm+0x1490522

SYMBO_NAME:  nvlddmkm+1490522

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME:  nvlddmkm.sys

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1490522

FAILURE_BUCKET_ID:  0x113_19_nvlddmkm!unknown_function

Rich (BB code):
4: kd> !irp 
Irp is active with 6 stacks 5 is current (= 0xffffb88fd89d1250)
 No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000:  Irp stack trace.  Pending has been returned
     cmd  flg cl Device   File     Completion-Context
 [N/A(0), N/A(0)]
            0  2 00000000 00000000 00000000-00000000   

            Args: 00000000 00000000 00000000 ffffffffc000000e
 [N/A(0), N/A(0)]
            0  0 00000000 00000000 00000000-00000000   

            Args: 00000000 00000000 00000000 00000000

Rich (BB code):
4: kd> !
Device object is for:
  \Driver\nvlddmkm DriverObject ffffb88fce3eae30
Current Irp 00000000 RefCount 0 Type 00000023 Flags 00002004
SecurityDescriptor ffff97089b46d260 DevExt ffffb88fd8e4f180 DevObjExt ffffb88fd8e508b8
ExtensionFlags (0000000000) 
Characteristics (0x00000100)  FILE_DEVICE_SECURE_OPEN
AttachedTo (Lower) ffffb88fcfee0c00 \Driver\ACPI
Device queue is not busy.

Sonuç olarak sistemdeki IRP aktif değil, ekran kartın ve güç yöneticisi gibi problemler mevcut.

Son 1 haftadır oluyorsa ilk olarak istersen sürücünü DDU ile kaldırıp bir önceki sürüme gerip dönüp tekrar dene.
Rich (BB code):
4: kd> lmvm nvlddmkm
Browse full module list
start             end                 module name
fffff805`651c0000 fffff805`68c16000   nvlddmkm T (no symbols)           
    Loaded symbol image file: nvlddmkm.sys
    Image path: \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nvtfig.inf_amd64_1574cebd966dc316\nvlddmkm.sys
    Image name: nvlddmkm.sys
    Browse all global symbols  functions  data
    Timestamp:        Fri Mar  1 20:55:35 2024 (65E21697)
    CheckSum:         0393217E
    ImageSize:        03A56000
    Translations:     0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
    Information from resource tables:
 
Çözüm
Rich (BB code):
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113)
The dxgkrnl has detected that a violation has occurred. This resulted
in a condition that dxgkrnl can no longer progress.  By crashing, dxgkrnl
is attempting to get enough information into the minidump such that somebody
can pinpoint the crash cause. Any other values after parameter 1 must be
individually examined according to the subtype.
Arguments:
Arg1: 0000000000000019, The subtype of the BugCheck:
Arg2: 0000000000000002
Arg3: 00000000000010de << Üretici ID'sı
Arg4: 0000000000001e91 << Ekran kartının ID'sı

PCI\VEN_10DE&DEV_1E91senin ekran kartının donanım kimliği.

Sonuç olarak suçlu ekran kartın olarak gözüküyor.
Rich (BB code):
4: kd> k
 # Child-SP          RetAddr               Call Site
00 ffffd604`efe1f718 fffff805`50e23ad0     nt!KeBugCheckEx
01 ffffd604`efe1f720 fffff805`50c628f6     watchdog!WdLogEvent5_WdCriticalError+0xe0
02 ffffd604`efe1f760 fffff805`50be20f1     dxgkrnl!DpiFdoHandleDevicePower+0x7ff46
03 ffffd604`efe1f800 fffff805`50be3641     dxgkrnl!DpiFdoDispatchPower+0x21
04 ffffd604`efe1f830 fffff805`66650522     dxgkrnl!DpiDispatchPower+0xe1
05 ffffd604`efe1f950 ffffb88f`d8b91000     nvlddmkm+0x1490522

SYMBO_NAME:  nvlddmkm+1490522

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME:  nvlddmkm.sysnvlddmkm.sys

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1490522

FAILURE_BUCKET_ID:  0x113_19_nvlddmkm!unknown_function

Rich (BB code):
4: kd> !irp
Irp is active with 6 stacks 5 is current (= 0xffffb88fd89d1250)
 No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000:  Irp stack trace.  Pending has been returned
     cmd  flg cl Device   File     Completion-Context
 [N/A(0), N/A(0)]
            0  2 00000000 00000000 00000000-00000000

            Args: 00000000 00000000 00000000 ffffffffc000000e
 [N/A(0), N/A(0)]
            0  0 00000000 00000000 00000000-00000000

            Args: 00000000 00000000 00000000 00000000

Rich (BB code):
4: kd> !
Device object is for:
  \Driver\nvlddmkm DriverObject ffffb88fce3eae30
Current Irp 00000000 RefCount 0 Type 00000023 Flags 00002004
SecurityDescriptor ffff97089b46d260 DevExt ffffb88fd8e4f180 DevObjExt ffffb88fd8e508b8
ExtensionFlags (0000000000)
Characteristics (0x00000100)  FILE_DEVICE_SECURE_OPEN
AttachedTo (Lower) ffffb88fcfee0c00 \Driver\ACPI
Device queue is not busy.

Sonuç olarak sistemdeki IRP aktif değil, ekran kartın ve güç yöneticisi gibi problemler mevcut.

Son 1 haftadır oluyorsa ilk olarak istersen sürücünü DDU ile kaldırıp bir önceki sürüme gerip dönüp tekrar dene.
Rich (BB code):
4: kd> lmvm nvlddmkm
Browse full module list
start             end                 module name
fffff805`651c0000 fffff805`68c16000   nvlddmkm T (no symbols)        
    Loaded symbol image file: nvlddmkm.sys
    Image path: \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nvtfig.inf_amd64_1574cebd966dc316\nvlddmkm.sys
    Image name: nvlddmkm.sys
    Browse all global symbols  functions  data
    Timestamp:        Fri Mar  1 20:55:35 2024 (65E21697)
    CheckSum:         0393217E
    ImageSize:        03A56000
    Translations:     0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
    Information from resource tables:
DDU ile güvenli modda silip daha önce kullandigim surumu yukledim, ama bugün yine Lumion ile render alirken nvlddmkm.sys
Mavi ekran verip kapanip açıldı.
 
DDU ile güvenli modda silip daha önce kullandigim surumu yukledim, ama bugün yine Lumion ile render alirken nvlddmkm.sys
Mavi ekran verip kapanip açıldı

Bu sorun yeni yeni aşerdiyse ekran kartının donanımsalını da kontrol etmen gerekebilir. Zira uzun süredir temizlenmeyen laptoplarda bir anda ekran kartı reballing işlemi alacak kadar kötü duruma gelebiliyor.
 
Bu sorun yeni yeni aşerdiyse ekran kartının donanımsalını da kontrol etmen gerekebilir. Zira uzun süredir temizlenmeyen laptoplarda bir anda ekran kartı reballing işlemi alacak kadar kötü duruma gelebiliyor.
Kontrol ettim, macunlari da yeniledim.

Sonuç olarak sistemdeki IRP aktif değil, ekran kartın ve güç yöneticisi gibi problemler mevcut.

Burda bahsettiginiz şey nedir?
 
Burada bahsettiginiz şey nedir?
ACPI Yani güç arayüzü, ACPI BIOS'a sahip donanım platformlarında HAL - Donanım, altyüzündeki sürücüler- ile bağlantılı bir Microsoft sürücüsü. IRP, seni ilgilendiren bir şey değil. Bu ACPI-Ekran kartı hataların - Sürücüyle düzelmeyen sorunlar nihayetinde ekran kartından başka bir sorunlu da ortaya koymuyor. Aldığın hata da grafik alt biriminde oluşan bir sorun sonrası sistemin durdurulması nedeniyle ortaya çıkıyor.

Yalnız, bir tavsiye olarak Windows bellek tanımlama aracını kullanıp kısa bir bellek testi de yapabilirsin. Ama dediğim gibi ekran kartın her yüke girdiğinde çöküyorsa donanımsal olarak kontrol etmen gerekiyor. Örneğin, FURMARK ve OCCT ile ayrı ayrı testlere sokabilirsin. 2 test birbirinden farklı sonuçlar verebilir.
 
ACPI Yani güç arayüzü, ACPI BIOS'a sahip donanım platformlarında HAL - Donanım, altyüzündeki sürücüler- ile bağlantılı bir Microsoft sürücüsü. IRP, seni ilgilendiren bir şey değil. Bu ACPI-Ekran kartı hataların - Sürücüyle düzelmeyen sorunlar nihayetinde ekran kartından başka bir sorunlu da ortaya koymuyor. Aldığın hata da grafik alt biriminde oluşan bir sorun sonrası sistemin durdurulması nedeniyle ortaya çıkıyor.

Yalnız, bir tavsiye olarak Windows bellek tanımlama aracını kullanıp kısa bir bellek testi de yapabilirsin. Ama dediğim gibi ekran kartın her yüke girdiğinde çöküyorsa donanımsal olarak kontrol etmen gerekiyor. Örneğin, FURMARK ve OCCT ile ayrı ayrı testlere sokabilirsin. 2 test birbirinden farklı sonuçlar verebilir.

Windows bellek tanımlama yaptim sorun bulamadi, FurMark ile 2 test yaptim ilk testin ekran goruntusu, 2. yapisimda ayni hatayi aldim ve genelde acildiktan sonra ekran kartini gormuyor, ben Shift+kaptma ile kapatip acinca ekran kartini taniyor.
 

Dosya Ekleri

  • ek.PNG
    ek.PNG
    2,9 MB · Görüntüleme: 5
Son düzenleyen: Moderatör:

Geri
Yukarı