Çözüldü Laptop değişim yapmayan firma için ne yapılır?

Ghostcoder63 dedi:

Hocam bende de Reeder marka bir telefon vardı ve firma inanın hiçbir şekilde yanıtvermedi. Bunun üzerine THH'ye başvuruda bulundum. Firmadan para iadesi dendi ancak biz THH'ye yaptığımız başvuruda "misli ile değişim" talep ediyoruz dediğimiz için aynı telefonun bir üst modeli bize elden teslim edildi. THH'ye başvurmanızı öneririm. Ayrıca zaman kaybı diyorsunuz lakin belirli bir süre içerisinde firma herhangi bir savunma vermezse (yaklaşık 1 ay) hakem heyeti toplanır ve talep ettiğiniz şeyi alırsınız.

Genişletmek için tıkla...

atar1993 dedi:

THH'nin adamakıllı birinin yanında durduğunu görmedim. Sürekli olarak işleri mahkemeye taşımak zorunda kaldım. Muadil değişimini bile aldığınız bedelden yaptırıyor. O zaman RTX 3060'lı laptop aldıysanız şimdi muadil olarak 3050'li laptopu muadil gösteriyor. Heyet kafası Türk lirasından öteye değil. Bu ürünlerin dolar bazlı olduğunu ve piyasadaki değerinin arttığını kabul ettiremiyorsunuz. Ben vakti zamanında çok uğraştım. Türkiye'de bir şeylere değer biçme konusunda öyle çok sıkıntı var ki akıl almaz noktada. Hatta bu daha gümrükte başlıyor. 100 TL'lik kulaklığa 400 TL vergi çıkarttıkları zamanı yaşadığımda itiraz dilekçesi yüzünden 3 yıl kulaklığı alamadım. Adamlara göre kulaklığın değeri 2000TL çıkıyor. Faturayı dikkate almıyorlar. THH'de de değer biçme olayında dolar bazlı bakmak yerine TL bazlı bakıp kaçıyorlar. Piyasada diğer satıcılar bu fiyata satıyor haklısını falanda demiyorlar. Siz 6 ay önce bunu alırken 15000 TL'ye almışsınız şimdi de Türk lirasının değeri 15000 TL deyip geçiştirmeye çalışıyorlar. Değer biçme konusunda Türkiye'de çok fazla açık var. Bu açıkları hem satıcı kullanabiliyor. Hemde THH uğraşmamak için kısayol olarak kullanıyor.

Genişletmek için tıkla...