Turknete geçiş yaptığımda aydınlandım resmen bence gayet iyi.Benim oturduğum binanın altyapısı 1000 Mbps destekliyormuş, TurkNet almayı düşünüyorum nasıl bir durumda TurkNet?
Şu anda hem TurkNet hem de Kablonet aboneliğim var. Müşteri hizmetleri bakımından Kablonet kat kat daha iyi. Kablonet ne vaadetmiş ise onu alırsınız. TurkNet'te karşınıza asla canlı bir müşteri temsilcisi çıkmıyor. Becerebilirseniz sorunlarınızı yazışarak çözmeniz gerekiyor.
İllaki menülere yönlendiriyorda menülerden çözemezseniz... Bağlantı altyapıya göre değişir. Benimki 100 Mbps, kablo ile 70 alıyorum. Hızla ilgili bir şikayetim yok. Bu kadar destekliyor galiba.
Lütfen. Bakın belirttim. Gayet objektif bir şekilde değerlendirdim. Türknet fanlığı yapacak iseniz başıma gelenleri anlatsam sizi daha da üzer. Gerek yok. Ve dediğiniz gibi. Çoğu ISS den iyi olabilir. Kablonetin yarısı etmez müşteri hizmetleri bakımından.VDSL de mesafe arttıkça hız düşer, arıza kaydı bıraktığınızda en geç 3 saat içinde aranıyorsunuz? Nasıl canlı birisini bulamıyorsunuz çoğu ISS ninkinden iyi.
Lütfen. Bakın belirttim. Gayet objektif bir şekilde değerlendirdim. TurkNet fanlığı yapacak iseniz başıma gelenleri anlatsam sizi daha da üzer. Gerek yok. Ve dediğiniz gibi. Çoğu ISS'den iyi olabilir. Kablonet'in yarısı etmez müşteri hizmetleri bakımından.
EK: Yanlış anlaşılmasın. Evet sorun yaşamış olsam da TurkNet'i de öneririm.
Hocam hepimiz tecrübelerimizi paylaşıyoruz. TurkNet en azından ''beni ara'' tipi bir müşteri hizmetleri de eklese yeter. Yani çıkmaz mı hiç sorununu menülerde bulamayacak biri? Kaldı ki menüler o kadar kullanışlı değil.Hocam istediğinizi yazabilirsiniz burası özgür bir forum ama ben yaşadığım şeyleri yazdım.
Merhaba, taahhütsüz olarak hizmet veriyoruz. Hizmetimizi istediğiniz zaman deneyimleyebilir ve memnun kalmazsanız dilediğiniz zaman iptal ettirebilirsinizBenim oturduğum binanın altyapısı 1000 Mbps destekliyormuş, TurkNet almayı düşünüyorum nasıl bir durumda TurkNet?
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.