Epic Games hesabı çalındı

BraveVR

Kilopat
Katılım
3 Nisan 2018
Mesajlar
62
Herkese iyi günler. Dün gece Epic Games üzerinden bilinmeyen bir oyuna Türkçe yama yüklerken bilgisayarıma trojan virüsü yüklendi ve çoğu hesabım çalındı. Tüm hesaplarımı geri aldım ancak Epic Games hesabımı alamadım.
Ve hesabımın değeri çok yüksek. İçinde onlarca AAA oyunun yanında bir sürü irili ufaklı oyun da bulunmaktaydı. Benim hatam olarak hesabıma iki faktörlü doğrulamayı yapmamıştım. Desteğe yazmama ve istedikleri tüm bilgileri gönderme rağmen hesabımı benim olduğuna doğrulayamadıklarını ve alamayacağımı söylediler. Yardım edin hesabım çok kıymetliydi ve geri almak istiyorum.
Not: Epic Games hesabımı oluştururken Gmail üzerinden kaydolmuştum yani direkt olarak Epic hesabı kurmamıştım. Google hesabıyla kaydolarak kullanıyordum.

Hesabımı çalan kişi .ru uzantısına sahip mail adresiyle hesabımın mailini ve her şeyini değiştirmiş.
 
Herkese iyi günler. Dün gece Epic Games üzerinden bilinmeyen bir oyuna Türkçe yama yüklerken bilgisayarıma trojan virüsü yüklendi ve çoğu hesabım çalındı. Tüm hesaplarımı geri aldım ancak Epic Games hesabımı alamadım.
Ve hesabımın değeri çok yüksek. İçinde onlarca AAA oyunun yanında bir sürü irili ufaklı oyun da bulunmaktaydı. Benim hatam olarak hesabıma iki faktörlü doğrulamayı yapmamıştım. Desteğe yazmama ve istedikleri tüm bilgileri gönderme rağmen hesabımı benim olduğuna doğrulayamadıklarını ve alamayacağımı söylediler. Yardım edin hesabım çok kıymetliydi ve geri almak istiyorum.
Not: Epic Games hesabımı oluştururken Gmail üzerinden kaydolmuştum yani direkt olarak Epic hesabı kurmamıştım. Google hesabıyla kaydolarak kullanıyordum.

Hesabımı çalan kişi .ru uzantısına sahip mail adresiyle hesabımın mailini ve her şeyini değiştirmiş.

Bana da aynı şey oldu mail atarsan geri alabiliyorsun senden fatura vb şeyler istiyorlar.
 
İnanın hepsini attım ücretli ücretsiz tüm faturalarımı vesaire attım ama nafile.
Siz sorulara nasıl cevap vermiştiniz?

1713448091605.png


Bana bu soruları sordular istedikleri şekilde de cevap verdim ve hesabı almam yaklaşık 1 hafta sürdü.
 
Güncelleme olarak hesaba telefondan erişebiliyorum ama hiçbir bilgiyi değiştiremiyorum e posta adresimi değiştirmem için 3 ay sonra değiştirebilirsin diyor ve alan kişi iki faktörlü doğrulamayı etkinleştirmiş.

İndirdiğiniz yama ücretli miydi ücretsiz miydi ?
Ücretsizdi.

Eki Görüntüle 2171920

Bana bu soruları sordular istedikleri şekilde de cevap verdim ve hesabı almam yaklaşık 1 hafta sürdü.
Bu süre içinde birden fazla mail attınız mı?
Ve bu maillerden olumsuz dönüşler aldınız mı acaba?
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2024-04-18-16-47-27-710_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2024-04-18-16-47-27-710_com.android.chrome.jpg
    62,7 KB · Görüntüleme: 46
Güncelleme olarak hesaba telefondan erişebiliyorum ama hiçbir bilgiyi değiştiremiyorum e-posta adresimi değiştirmem için 3 ay sonra değiştirebilirsin diyor ve alan kişi iki faktörlü doğrulamayı etkinleştirmiş.

Ücretsizdi.

Farklı bir Epic Games hesabına girip oradan kurtarma maili atmışım diğer hesap için.

Güncelleme olarak hesaba telefondan erişebiliyorum ama hiçbir bilgiyi değiştiremiyorum e-posta adresimi değiştirmem için 3 ay sonra değiştirebilirsin diyor ve alan kişi iki faktörlü doğrulamayı etkinleştirmiş.

Ücretsizdi.

Bu süre içinde birden fazla mail attınız mı?
Ve bu maillerden olumsuz dönüşler aldınız mı acaba?

İlk başlarda sürekli hesapta şüpheli bir şey tespit edilemedi dedi sürekli tekrar tekrar çalındığını belirttim ve 3. gün sonunda attığım ekran görüntüsündeki bilgileri istediler.
 
Bu Epic Games sıkıntılı tüm bilgilerini verdiğin halde nasıl hesabın senin olmadığını anlayamıyorlar anlamış değilim, böyle durumlar da Steam oyunları alırken kullandığın kartın son 4 veya 6 rakamını isteyip senin olduğunu anlayıp veriyorlar.
 

Geri
Yukarı