erdmoks
Centipat
- Katılım
- 18 Temmuz 2022
- Mesajlar
- 251
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- Ryzen 5 5500
RTX 4060
- Cinsiyet
- Erkek
Cayma hakkım hakkında yeterli bilgiye ulaşamadığım için bu konuyu açma gereksinimi duydum.
GameGaraj üzerinden 27 Mart tarihinde faturalandırılmış bir cihaz aldım. 1 Nisan tarihinde cihaz elime geçti. Sanırım 1 Nisan itibariylr 14 günlük cayma hakkım başlıyor. Cihazda FPS düşmesi sorunu yaşıyordum. O konu da hala güncel duruyor. Sorunu bir türlü çözemeyince garantiye göndermek mecburiyetinde kaldım. 5 Nisan tarihinde ise cihazımı tekrar kargo şirketine teslim ettim. Yani cihazı 5-6 gün kullanmış bulundum. Cihaz 7 Nisan günü GameGaraj tarafından teslim alındı ve benimle iletişime geçildi. Lakin bilen bilir, GameGaraj'ın herhangi bir teknik destek takip sayfası yok. Kendileriyle 11 Nisan tarihinde iletişime geçtiğimde cihazın sırada olduğu söylendi.
Şimdi benim cayma hakkım 14 gün olarak belirtiliyor ancak cihaz bende sadece 5-6 gün durdu. Cayma hakkım ayın 15'inde doluyor mu yoksa mağduriyetimden ötürü ve GameGaraj'ın cihazımı sırada bekletmesinden dolayı hakkım korunmakta mı?
Tabii ki ben iade etmek istediğimde prosedür ne olursa olsun benim cihazı 14 gün boyunca kullanmadığım kanıtlı olduğu için tüketici hakları üzerinden hakkımı arayabilirim lakin bu konu hakkında bilgisi olan varsa hiç o yolları denemeden hakkımı bilmek öğrenmek istiyorum.
Teşekkür ederim cevaplarınız için iyi sosyaller dilerim.
GameGaraj üzerinden 27 Mart tarihinde faturalandırılmış bir cihaz aldım. 1 Nisan tarihinde cihaz elime geçti. Sanırım 1 Nisan itibariylr 14 günlük cayma hakkım başlıyor. Cihazda FPS düşmesi sorunu yaşıyordum. O konu da hala güncel duruyor. Sorunu bir türlü çözemeyince garantiye göndermek mecburiyetinde kaldım. 5 Nisan tarihinde ise cihazımı tekrar kargo şirketine teslim ettim. Yani cihazı 5-6 gün kullanmış bulundum. Cihaz 7 Nisan günü GameGaraj tarafından teslim alındı ve benimle iletişime geçildi. Lakin bilen bilir, GameGaraj'ın herhangi bir teknik destek takip sayfası yok. Kendileriyle 11 Nisan tarihinde iletişime geçtiğimde cihazın sırada olduğu söylendi.
Şimdi benim cayma hakkım 14 gün olarak belirtiliyor ancak cihaz bende sadece 5-6 gün durdu. Cayma hakkım ayın 15'inde doluyor mu yoksa mağduriyetimden ötürü ve GameGaraj'ın cihazımı sırada bekletmesinden dolayı hakkım korunmakta mı?
Tabii ki ben iade etmek istediğimde prosedür ne olursa olsun benim cihazı 14 gün boyunca kullanmadığım kanıtlı olduğu için tüketici hakları üzerinden hakkımı arayabilirim lakin bu konu hakkında bilgisi olan varsa hiç o yolları denemeden hakkımı bilmek öğrenmek istiyorum.
Teşekkür ederim cevaplarınız için iyi sosyaller dilerim.