THH sürecinde olan ürünü satabilir miyim?

Uber Lodos dedi:
Normalde 14 gün içerisinde hiçbir şart belirtmek zorunda olmadan kişi iade edebilir. Ama bana zorluk çıkartan bir şirkete bende zorluk çıkartırım. Etiklikle alakası yok bu konunun.

Etiklik çizgisini ilk, satıcı firma bozdu.
Genişletmek için tıkla...

Satıcı daha önceden belirtiyor hijyen ürünü olduğunu ve iadesinin keyfi olarak mümkün olmadığını. 14 gün olayını bence yanlış anlamışsınız çünkü 14 gün istediğimi yapayım sonra canım sıkılsın iade edeyim gibi bir durum değil o.
 
Akbaba İsmet dedi:
Satıcı daha önceden belirtiyor hijyen ürünü olduğunu ve iadesinin keyfi olarak mümkün olmadığını. 14 gün olayını bence yanlış anlamışsınız çünkü 14 gün istediğimi yapayım sonra canım sıkılsın iade edeyim gibi bir durum değil o.
Genişletmek için tıkla...

Hocam ben THH talebımı ıptal etmek ıstıyorum ne yapmam lazım.
 
Akbaba İsmet dedi:
Satıcı daha önceden belirtiyor hijyen ürünü olduğunu ve iadesinin keyfi olarak mümkün olmadığını. 14 gün olayını bence yanlış anlamışsınız çünkü 14 gün istediğimi yapayım sonra canım sıkılsın iade edeyim gibi bir durum değil o.
Genişletmek için tıkla...
Hocam sizin hâla anlayamadığınız 2 şey var.

1)Şirketler kafasına göre Tüketici Hakları yasasına kural ekleyemez.
2)Kulaküstü Kulaklıklar Hijyen ürünü değildir.


ekstra olarak;
3)Üzgünüm, canım sıkıldı iade hakkı üstü kapalı bir şekilde vardır.


(6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.)

Kalın olarak belirttiğim yer, size itafen kalınlaştırıldı.
 
Uber Lodos dedi:
Hocam sizin hâla anlayamadığınız 2 şey var.

1)Şirketler kafasına göre Tüketici Hakları yasasına kural ekleyemez.
2)kulak üstü Kulaklıklar Hijyen ürünü değildir.

Ekstra olarak;
3)Üzgünüm, canım sıkıldı iade hakkı üstü kapalı bir şekilde vardır.

(6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.)

Kalın olarak belirttiğim yer, size ithafen kalınlaştırıldı.
Genişletmek için tıkla...

Burada paketi açılmamış ürünlerden bahsedilmiş yalnız. Sen bir ürünü iade edeceksen o ürün tekrar satılabilir durumda olmalıdır, hasarlı olmadığı sürece.

Ayrıca müşteri mesafeli satış sözleşmesini onaylamadığı sürece ürün alamaz zaten, sipariş kısmında bu maddeleri onaylar.

''hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin koşulu; ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır.)'' - Resmi Gazete'den alıntı
 
Akbaba İsmet dedi:
Burada paketi açılmamış ürünlerden bahsedilmiş yalnız. Sen bir ürünü iade edeceksen o ürün tekrar satılabilir durumda olmalıdır, hasarlı olmadığı sürece.
Genişletmek için tıkla...
Kutusunu açmadan ürünü nasıl kullanacaksın, deneyimleyeceksin, hatasının olup olmadığını öğreneceksiniz? (6.hissiniz yoksa böyle bir şey mümkün değil.)
Biz kutusunu açıyoruz, ürüne zarar vermiyoruz.
Buda sanırım verdiğim son yanıttı. İyi günler dilerim.

Size kalsak ben teknoloji şirketi kurup milyoner olmuştum.
 

Benzer konular

C
THH sürecinde üründe değişim olabilir mi?
Mesaj
5
Görüntüleme
138
Cemozck
C
Persseus
THH'ye başvurduğum ürünü kullanabilir miyim?
Mesaj
3
Görüntüleme
282
tempZ
T
N
THH karşı tarafın savunmasını okuyabilir miyim?
Mesaj
6
Görüntüleme
852
BilgisayarKurdu
BilgisayarKurdu
Garibo
İncehesap THH kararında haklı olunan ürünü garanti dışı bıraktı
Mesaj
0
Görüntüleme
334
Garibo
Garibo
Patrixcs
Türk Telekom'u ping sorunu yüzünden THH verebilir miyim?
Mesaj
2
Görüntüleme
229
Patrixcs
Patrixcs

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı