Tüketici Hakları Davası Sürecinde Ürün Tüketicide mi Kalıyor?

Ürün sizde kalacak, göndermeyin. Süreç içinde Hepsiburada'nın savunması istenir ve bir şey çıkmazsa bilirkişi ataması yapılır. Ürünü bilirkişiye teslim edersiniz, 1 hafta içinde rapor hazırlanıp gider heyete. Sonuç da 1 hafta kadar sürüyor. Toplam 1 ay civarı beklersiniz, fazlası olacağını düşünmüyorum.

Bitmek tükenmek bilmeyen Hepsiburada skandallarını gördükçe üzülüyorum. Hakkınızı sonuna kadar arayın ve insanları Hepsiburada'nın dolandırıcılığı hakkında bilgilendirin. Sorunuza geçecek olursak, ürünü göndermeyeceksiniz.
Geçmiş olsun.

Ürün sizde kalır, birde E-Devlet üzerinden başvurular çok daha kısa sürüyor diye biliyorum. İstanbul gibi büyük bir şehirde 1,5 aylık süreç sonrası sonuçlanmıştı benim başvurum.

Gerekli olduğunda bilirkişi ürünü inceliyor göndermeyin.

Cevaplarınız için teşekkür ediyorum.Bende E-Devlet'ten başvurdum bulunduğum şehirdeki kaymakamlığa gittim bilgi almak için bide başvuruma ek olarak 2 evrak istediler onlarıda verdim şuan beklemedeyim.

Iron dedi:

Cevaplarınız için teşekkür ediyorum.Bende E-Devlet'ten başvurdum bulunduğum şehirdeki kaymakamlığa gittim bilgi almak için bide başvuruma ek olarak 2 evrak istediler onlarıda verdim şuan beklemedeyim.

Genişletmek için tıkla...

İçinizi ferah tutun, bilirkişiler sizden taraf olup para iadesini onaylayacaktır.

Millerogness dedi:

İçinizi ferah tutun, bilirkişiler sizden taraf olup para iadesini onaylayacaktır.

Genişletmek için tıkla...

Tutmak istiyorum ancak bu seri numarası durumu gerçekten kafamı yormakta.Çıkarsa ordan sorun çıkar.

Iron dedi:

Tutmak istiyorum ancak bu seri numarası durumu gerçekten kafamı yormakta.Çıkarsa ordan sorun çıkar.

Genişletmek için tıkla...

Sizin şikayetiniz zaten bu duruma, sıfır gelmesi gereken ürün paketi açık ve içinden kullanılmış bir ekran kartı çıkıyor. Seri numarasından kimin üzerine olduğunu bulup, çalışanlarından birisiyse @Hepsiburada firmasının cezalandırma kısmı onları ilgilendirir. Sizin mağduriyetiniz giderilecektir ki bu durum personel işine benziyor. Size problem olabilecek tek şey, kargonun yanında paketi açıp kontrol etmemeniz. Tutanak tutmamış olmanız arkasına saklanabilirler fakat böyle büyük firmanın peşine düşeceğini sanmıyorum açıkçası.

Asım Demir dedi:

Ürün sizde kalacak, göndermeyin. Süreç içinde Hepsiburada'nın savunması istenir ve bir şey çıkmazsa bilirkişi ataması yapılır. Ürünü bilirkişiye teslim edersiniz, 1 hafta içinde rapor hazırlanıp gider heyete. Sonuç da 1 hafta kadar sürüyor. Toplam 1 ay civarı beklersiniz, fazlası olacağını düşünmüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Bölgehe göre değişiyor. Agustosta gittiğim ve ürün iadedi talebinde bulunduguö şeyin sonucu daha geçen hafta geldi.