Modem arayüzüne girip SNG değerlerine bakabilir misin? Altyapı 75-80 Mbps destekliyorsa veya daha düşük ise 100 Mbps pakette oldugun için sürekli kopmalar yasıyor olabilirsin. Öncelikle SNG ayarlarını yazın. Daha sonrasında altyapıyı sorgulatın. 85 Mbps'in altındaysa ya da kaç destekliyorsa altyapın 5 Mbps altına sabitletin.
TürkNet hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu
- Konuyu başlatan rownes
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 30
- Görüntüleme 1B
KS
KS
rownes
Centipat
- Katılım
- 29 Nisan 2020
- Mesajlar
- 308
- Çözümler
- 4
Bunu yapabileceğim yeri bulamadım malesef.
outcastagne
Kilopat
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- AMD Ryzen 5 4500 3.60 GHz - ASUS B450M DRAGON - ASUS DUAL RTX 2060 VER.6 GB (Undervolt 800 mV/1775 MHz) - CORSAIR Vengeance LPX 2x8 3200 MHz RAM - WD Blue SN570 500 GB
- Cinsiyet
- Erkek
BTK'ya ve ŞikayetVar'a konuyu açık açık aktarın. En kötü ihtimal TürkNet aboneliğinizi kapatır ve başka firmaya geçersiniz.
DepresifTanrı
Hectopat
- Katılım
- 23 Nisan 2020
- Mesajlar
- 449
- Çözümler
- 3
Diğer sağlayıcıların müşteri hizmetlerine bağlandığınız da Türk net robotundan farklı olarak neler yapıyorlar? Arıza kaydı alarak kısa sürede dönüş sağlanacaktır ve benzeri cümleler kurarak telefonu kapatıyorlar. İnsanlar aradıklarında mağduriyetlerini ve içerisinde bulundukları durumun öfkesini kusmak için insan arıyorlar kendi şahsi görüşüme göre. Vasat bir bölge de yaşıyor olmama rağmen alabileceğim en iyi hizmeti alıyorum. 3 sene TTNET ayrıca 2 sene de Türk Telekom kullandım. Ciddi anlamda vasat olan iki firma benim için. Türk Telekom kendi alt yapım desteklediği halde 16 Mbit üstünü vermedi. Türk net farklı bir sağlayıcı alt yapısı kullandığı halde şu an 75 Mbit kullanıyorum. "Sözleşme yok", "taahhüt yok" hangi sağlayıcı bu kolaylıkları ve imkanları sunuyor. Tabi ki hiçbir şey kusursuz değildir elbet hataları var ilk olarak müşteri hizmetleri ki benim için çok da önemli bir konu değil. Bence firmaları karalamak bu kadar kolay olmamalı. En azından deneyimlemiş insanların yorumları dikkate alınmalı.
CFK
Hectopat
- Katılım
- 26 Ekim 2019
- Mesajlar
- 295
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
İnternet kablonda sorun olabilir. Sıkışma, kopma ondan kaynaklanıyor olabilir. Veya bulunduğunuz bölgedeki yoğunluktan ötürü kopmalar yaşanıyor olabilir. TürkNet kullanıcısıyım evet ara ara kopma yaşanıyor. Destek kaydı oluşturuyorum ve yarım saat içinde dönüş sağlanarak yardımcı olmaya çalışıyorlar. Kaldı ki yarım saat geçmeden internet geliyor böyle 2-3 günde bir kopma yaşıyorum. Altyapı konusuna gelirsek TürkNet'in bir suçu olduğunu sanmıyorum Türk Telekom alt yapısını kullanıyor. TürkNet sadece sağlayıcı. İnternet hızım da gayet belirtilen gibi. Kablolarınızı kontrol edin özellikle kapıdaki kutudan geleni.
Soner12312
Hectopat
- Katılım
- 12 Nisan 2020
- Mesajlar
- 197
Bu kisimdan Teknik Bilgiler i secin assagida profilinizi degistirin
Dosya Ekleri
KS
KS
rownes
Centipat
- Katılım
- 29 Nisan 2020
- Mesajlar
- 308
- Çözümler
- 4
Modem markası nedir? ZyXEL'de sistem monitörü xdsl istatistikleri diye bir seçenek var orada SNR margin yazıyor. Modemden modeme değişebilir. Modem markası yazarsan yardımcı olabilirim.
KS
KS
rownes
Centipat
- Katılım
- 29 Nisan 2020
- Mesajlar
- 308
- Çözümler
- 4
Değerlerim bu şekilde. Bilgisi olanlar bir inceleyebilir mi rica etsem.
Bakabilirsiniz
Dosya Ekleri
Değerlerim bu şekilde. Bilgisi olanlar bir inceleyebilir mi rica etsem.
Bakabilirsiniz
Degerler cok düşük dediğim gibi altyapı 100 Mbps desteklemiyor büyük ihtimal sürekli 100 görmek için yükleniyor ve kopmalar yasıyorsunuzdur. İnternet paketinizi altyapının desteklediği 5Mbps altına sabitletin sorun çözülür. Normalde stabil bir internet için 12-13 gibi olması gerekiyor minimum.
